Η οικονομία αποτελείται από τις ενέργειες διαφόρων οικονομικών οντοτήτων. Οι άτυποι και επίσημοι οργανισμοί αποτελούν τη βάση του οικονομικού συστήματος. Μπορεί να έχουν διαφορετική δομή, διαφορετικούς στόχους και στόχους, αλλά ο κύριος σκοπός τους είναι η υλοποίηση παραγωγικών και επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.
Η έννοια του οργανισμού
Οι αντιλήψεις για τον οργανισμό διαμορφώνονται στη διασταύρωση κλάδων όπως η οικονομία και η διαχείριση. Εννοείται επίσης ως μια ορισμένη διαδικασία κατά την οποία δημιουργείται και διαχειρίζεται οποιοδήποτε σύστημα και ένα σύνολο ορισμένων αλληλεπιδράσεων διαφόρων συστημάτων και ομάδων κατά τη διάρκεια της κοινής εργασίας και η ενοποίηση των ανθρώπων για την υλοποίηση οποιωνδήποτε εργασιών. Παραδοσιακά, υπάρχουν τρεις ιστορικοί τύποι οργανισμών: κοινότητα, εταιρεία και ένωση. Ανάλογα με την αρχή της εσωτερικής δομής, υπάρχουν άτυπες και επίσημες οργανώσεις. Αλλά σε κάθε περίπτωση, είναι ομάδες ανθρώπων που ενώνονται με κοινούς στόχους καικαθήκοντα. Το κύριο χαρακτηριστικό της οργάνωσης είναι η παρουσία πολλών ανθρώπων που συνεργάζονται, επιδιώκοντας την επίτευξη ενός κοινωνικά σημαντικού, κοινού στόχου. Οι οργανισμοί χαρακτηρίζονται από πολύπλοκη δομή και μεγάλο αριθμό ποικιλιών.
Οργανωτική δομή
Η δυσκολία της μελέτης των οργανισμών είναι ότι διακρίνονται από την εξαιρετικά ποικιλόμορφη δομή τους. Είναι ένα σύνθετο, διασυνδεδεμένο σύστημα στοιχείων με διαφορετικές λειτουργίες και δομή. Η δομή του οργανισμού υπόκειται στην εσωτερική λογική των διαδικασιών παραγωγής, αντικατοπτρίζει τις λειτουργικές ιδιαιτερότητες της επιχείρησης και έχει σχεδιαστεί για να συμβάλλει στην αποτελεσματικότερη επίλυση οικονομικών και επιχειρηματικών προβλημάτων.
Παραδοσιακά, η δομή ενός οργανισμού θεωρείται ως στοιχείο ελέγχου. Η οργανωτική δομή στη διαχείριση καθορίζεται από τα καθήκοντα και τις δραστηριότητες της εταιρείας, επηρεάζεται από τον οικονομικό παράγοντα - μια ορθολογική οργανωτική δομή μπορεί να μειώσει το κόστος. Επίσης, η οργανωτική δομή διαμορφώνεται υπό την επίδραση παραγόντων όπως η μορφή οργάνωσης από τη διοίκηση, ο βαθμός συγκέντρωσης των επιμέρους λειτουργικών μονάδων, οι αρχές του καταμερισμού της εργασίας, το εξωτερικό περιβάλλον, οι τρόποι με τους οποίους οι εργαζόμενοι αλληλεπιδρούν και η στρατηγική διαχείρισης.
Η δομή του οργανισμού συμβάλλει στην αποτελεσματικότητα και την ταχύτητα λήψης των πιο σημαντικών αποφάσεων παραγωγής και διαχείρισης. Η οργανωτική δομή πρέπει να είναι ευέλικτη αλλά σταθερή προκειμένου να αυξηθεί η ανταγωνιστικότητα της εταιρείας στην αγορά.
Τύποι οργανωτικών δομών
ΚΥπάρχουν διάφορες προσεγγίσεις για τη μελέτη της δομής ενός οργανισμού. Από τεχνική άποψη, η δομή ενός οργανισμού είναι ένα σύστημα υλικών αντικειμένων και διαδικασιών που χρησιμεύουν ως βάση για την υλοποίηση όλων των διαδικασιών. Η τεχνική δομή παρέχει τη βάση για τις λειτουργικές σχέσεις μεταξύ του προσωπικού, επηρεάζει το περιεχόμενο και τη φύση της εργασίας, καθορίζει τον τύπο των προσωπικών και εργασιακών σχέσεων μεταξύ των εργαζομένων και επηρεάζει την κοινωνική δομή του οργανισμού.
Η κοινωνική δομή ενός οργανισμού περιλαμβάνει διαπροσωπικές και διαομαδικές αλληλεπιδράσεις και επεκτείνεται σε στόχους, αξίες, δύναμη. Η κοινωνική δομή διαμορφώνεται υπό την επίδραση πολλών παραγόντων: τις δυνατότητες της ηγεσίας, την ικανότητά της να χτίζει στρατηγική και σχέσεις, εξουσία, επαγγελματισμός, ηθικό και ψυχολογικό κλίμα στην ομάδα, δημιουργικό και επαγγελματικό δυναμικό των εργαζομένων, πρωτοβουλίες, ικανότητες και επιθυμία να αναζητήσουμε μη τυπικούς τρόπους επίλυσης προβλημάτων παραγωγής.
Το τρίτο συστατικό της δομής του οργανισμού είναι κοινωνικο-τεχνικό, αυτή η δομή αποτελείται από χωρικούς τρόπους σύνδεσης των εργαζομένων στους χώρους εργασίας τους, διασφαλίζοντας τις διασυνδέσεις τους.
Η οργανωτική δομή μιας εταιρείας στο μάνατζμεντ συνήθως χωρίζεται σε ιεραρχική και adhocracy. Με τη σειρά τους, οι ιεραρχικές δομές χωρίζονται σε γραμμικές, λειτουργικές, γραμμικές-λειτουργικές, διαιρετικές και άλλες. Και τα οργανικά χωρίζονται σε μήτρα, έργο και ομάδα.
Οι ιεραρχικές δομές είναι ένας οικείος τύπος οργανισμού, εξελίχθηκαν σταδιακά κατά την εξέλιξη της διοίκησης. Γραμμικόςη οργανωτική δομή είναι απλή και τυπική για επιχειρήσεις με απλό κύκλο παραγωγής. Σε τέτοιους οργανισμούς, όλοι οι κύκλοι ενώνονται υπό την επίβλεψη ενός ηγέτη, ο οποίος, με τη σειρά του, αναφέρεται σε ανώτερα στελέχη. Ο προϊστάμενος του τμήματος αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για το έργο του τμήματός του. Το πλεονέκτημα μιας τέτοιας δομής είναι η ορατή αποτελεσματικότητα κάθε τμήματος και του διευθυντή του, ένα εύρυθμο σύστημα υποταγής και κατανομής των λειτουργιών, σαφείς τομείς ευθύνης για τους ηγέτες κάθε συνδέσμου. Τα μειονεκτήματα τέτοιων οργανωτικών δομών είναι η πολυπλοκότητα της συνολικής στρατηγικής διαχείρισης των μονάδων, καθεμία από τις οποίες επιλύει τα δικά της καθήκοντα, αλλά δεν εμπλέκεται ελάχιστα στην υλοποίηση στρατηγικών σχεδίων, κακή ευελιξία και ανταπόκριση σε εξωτερικές και εσωτερικές αλλαγές και υψηλός βαθμός της εξάρτησης των αποτελεσμάτων από τον επαγγελματισμό των διευθυντών. Οι λειτουργικές οργανωτικές δομές διαφέρουν από τις γραμμικές στην αρχή της κατανομής υποδιαιρέσεων, δημιουργούνται με βάση τα καθήκοντα που πρέπει να επιλυθούν. Σε τέτοιους οργανισμούς, υπάρχει συχνά διασταυρούμενη διαχείριση από τον ίδιο εκτελεστή, γεγονός που περιπλέκει πολύ τη διαχείριση. Οι γραμμικές και λειτουργικές δομές είναι τρόποι διαχείρισης οργανισμών που είναι ξεπερασμένοι, καθώς δεν πληρούν τις σύγχρονες απαιτήσεις διαχείρισης.
Η γραμμική-λειτουργική δομή συνδυάζει τους δύο προηγούμενους τύπους, σε αυτήν την περίπτωση, οι διευθυντές γραμμών βασίζονται στις δραστηριότητες των λειτουργικών μονάδων. Τέτοιες δομές είναι βολικές για τον ίδιο τύπο παραγωγικών διαδικασιών με προσωπικό όχιπερισσότερα από 3000 άτομα. Ένας πιο σύγχρονος τύπος μιας τέτοιας δομής είναι μια οργάνωση γραμμικού προσωπικού, στην οποία δημιουργείται μια έδρα για κάθε τύπο δραστηριότητας, βοηθώντας τον διευθυντή να λύσει τα κύρια καθήκοντα. Οι δομές τμημάτων είναι χαρακτηριστικές για μεγάλες εταιρείες με πολύπλοκο κύκλο παραγωγής. Ένα τμήμα είναι μια ξεχωριστή μονάδα παραγωγής με επικεφαλής έναν διευθυντή που είναι πλήρως υπεύθυνος για το έργο της ομάδας του. Τα τμήματα μπορούν να κατανεμηθούν σε περιφερειακή βάση (αυτό είναι ένα κατανοητό σύστημα υποκαταστημάτων) ή σε βάση προϊόντος. Οι ιεραρχικές οργανωτικές δομές έχουν σταθερότητα, αλλά χαμηλό βαθμό ευελιξίας υπό την επίδραση ενός μεταβαλλόμενου περιβάλλοντος. Συχνά σε τέτοιες δομές υπάρχει μεγάλος χρόνος λήψης αποφάσεων, γραφειοκρατικοί φραγμοί.
Οι οργανικές δομές έχουν σχεδιαστεί για να αφαιρούν τα μειονεκτήματα της ιεραρχίας, δημιουργούνται για συγκεκριμένες καταστάσεις και ανταποκρίνονται γρήγορα σε όλες τις αλλαγές, η προσαρμοστικότητα είναι η κύρια διαφορά και το πλεονέκτημά τους. Η δομή της ταξιαρχίας διακρίνεται από την οριζόντια εμπλοκή των εργαζομένων σε ομάδες εργασίας. Το πλεονέκτημα τέτοιων δομών είναι η αποτελεσματική χρήση των δυνατοτήτων των εργαζομένων, η ταχύτητα λήψης αποφάσεων, αλλά υπάρχουν και δυσκολίες, που έγκεινται στη δυσκολία συντονισμού όλων των ομάδων και επίτευξης στρατηγικών στόχων. Ομοίως, υπάρχει μια δομή έργου στην οποία επιλέγεται μια ομάδα εργασίας για να εκτελέσει μια συγκεκριμένη εργασία. Ο πίνακας ή η δομή προγράμματος-στόχου αποτελείται από δύο τύπους στοιχείων: λειτουργικές υπηρεσίες και έργα ή προγράμματα. Έχουν διπλή υποταγή, και αυτό είναι ένα μειονέκτημα.τέτοιους οργανισμούς. Αλλά το πλεονέκτημα είναι η αποτελεσματικότητα διαχείρισης, η οικονομική αποδοτικότητα, η υψηλή παραγωγικότητα, η αλληλεπίδραση των τρεχουσών εργασιών με τη στρατηγική ανάπτυξης.
Επίσης, η δομή του οργανισμού χωρίζεται σε επίσημη και άτυπη. Η επίσημη είναι η δομή που καθορίζεται σε οποιαδήποτε έγγραφα, η άτυπη δομή είναι οι αυθόρμητα αναπτυγμένες σχέσεις των εργαζομένων και η διαίρεση τους σε ομάδες μέσα στην ομάδα. Η κύρια άτυπη δομή είναι οι δημόσιες σχέσεις. Οι άτυπες ομάδες προκύπτουν αυθόρμητα, όταν είναι απαραίτητο, επομένως έχουν μια κινητή και προσαρμοστική δομή. Ανάλογα με την κατάσταση, η κατανομή των εξουσιών και των λειτουργιών σε τέτοιες ομάδες μπορεί εύκολα να αλλάξει.
Στόχοι και στόχοι του οργανισμού
Οι άτυποι και επίσημοι οργανισμοί δημιουργούνται για χάρη ορισμένων στόχων και είναι αυτοί που καθορίζουν το είδος και τη δομή της εταιρείας. Είναι γνωστό ότι ο οργανισμός διακρίνεται από την παρουσία σύνθετων και διαφορετικών στόχων, όπως:
- Στρατηγικοί στόχοι. Ο καθορισμός παγκόσμιων, μακροπρόθεσμων στόχων για την εταιρεία είναι σημαντικό μέρος των δραστηριοτήτων της ανώτατης διοίκησης. Αυτοί οι στόχοι περιλαμβάνουν τη θέση της εταιρείας στην αγορά, την εικόνα της, σημαντικούς δείκτες παραγωγής και εμπορίου στο μέλλον.
- Τακτικοί στόχοι. Ο δρόμος για την επίτευξη παγκόσμιων στόχων βρίσκεται πάντα μέσα από την επίτευξη βραχυπρόθεσμων στόχων. Αυτός ο τύπος στόχων περιλαμβάνει τρέχουσες και επιχειρησιακές εργασίες που ταιριάζουν απαραίτητα στη συνολική στρατηγική κατεύθυνση της ανάπτυξης.
- Οικονομικοί στόχοι. Οποιοςο οργανισμός θέτει εμπορικούς στόχους για την επίτευξη κέρδους, οι οποίοι πρέπει να εκφράζονται με ψηφιακούς όρους: σε ποσά και χρόνο που πρέπει να επιτευχθούν.
- Στόχοι παραγωγής. Η ανάπτυξη της εταιρείας είναι αδύνατη χωρίς τον εκσυγχρονισμό και τη βελτίωση της παραγωγής. Η αγορά εξοπλισμού, η ανάπτυξη τεχνολογιών, η αναζήτηση νέων τομέων υλοποίησης - όλα αυτά εντάσσονται στη στρατηγική παραγωγής.
- Κοινωνικοί στόχοι. Δημιουργία ευνοϊκών συνθηκών για εργασία, διαμόρφωση εταιρικής κουλτούρας, επιρροή στην κοινωνία και τον πολιτισμό - όλα αυτά αποτελούν επίσης σημαντικό μέρος των δραστηριοτήτων του οργανισμού.
Ο σκοπός μιας επίσημης οργάνωσης καθορίζεται συνήθως στο καταστατικό και είναι ιδεολογικός και κινητήριος χαρακτήρας, πρέπει να σχετίζεται με την αποστολή της εταιρείας. Οι στόχοι των άτυπων ομάδων συνήθως δεν καθορίζονται γραπτώς και εμφανίζονται με τη μορφή κοινών αξιών και ενδιαφερόντων. Ο οργανισμός χτίζει όλους τους στόχους κατά σειρά σπουδαιότητας και βάσει αυτών διαμορφώνει τη στρατηγική και τις τακτικές εργασίας.
Χαρακτηριστικά και χαρακτηριστικά του οργανισμού
Παρά τις σημαντικές διαφορές μεταξύ των οργανισμών, τους ενώνουν χαρακτηριστικά που είναι εγγενή σε οποιονδήποτε από αυτούς. Το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό ενός οργανισμού είναι η παρουσία ενός στόχου που είναι κοντά σε όλους τους συμμετέχοντες.
Ένα σημαντικό χαρακτηριστικό ενός επίσημου οργανισμού είναι το νομικό καθεστώς και η απομόνωσή του. Ο οργανισμός πρέπει να έχει μια επίσημα καθορισμένη μορφή διαχείρισης, η οποία διασφαλίζει το ειδικό καθεστώς του. Η απομόνωση εκδηλώνεται και στην απομόνωση της παραγωγής και της διαχείρισηςεσωτερικές διαδικασίες που δημιουργούν ένα όριο μεταξύ του οργανισμού και του έξω κόσμου. Το επόμενο σημάδι ενός οργανισμού είναι η απαραίτητη παρουσία πόρων: οι ανθρώπινοι, οικονομικοί, υλικοί, κρατικοί οργανισμοί μπορούν να έχουν δύναμη ως πόρο. Ο οργανισμός έχει ένα τέτοιο χαρακτηριστικό όπως η αυτορρύθμιση, έχει τη δική του περιοχή ευθύνης και λαμβάνει σημαντικές αποφάσεις ανεξάρτητα. Ταυτόχρονα όμως παραμένει εξαρτημένο από το εξωτερικό περιβάλλον, το οποίο επηρεάζει τις δραστηριότητές του. Ένα σημαντικό χαρακτηριστικό είναι η παρουσία μιας οργανωτικής κουλτούρας που υπάρχει με τη μορφή εταιρικών κανόνων, παραδόσεων, τελετουργιών, μύθων.
Σήματα επίσημων οργανώσεων
Εκτός από τα κοινά χαρακτηριστικά, τα χαρακτηριστικά ενός επίσημου οργανισμού έχουν τα δικά τους διακριτικά χαρακτηριστικά. Το πρώτο από αυτά τα σημάδια είναι η παρουσία ενός συνόλου εγγράφων που ρυθμίζουν τις δραστηριότητές του: οδηγίες, χάρτης, νόμοι, κανονισμούς, ορίζουν μια συγκεκριμένη διαδικασία για αυτό σε διαφορετικές καταστάσεις. Έτσι, αρχικά επισημοποιήθηκε η δραστηριότητά της. Η επίσημη δομή του οργανισμού περιλαμβάνει επίσης άτυπες ομάδες, αλλά τα επίσημα στοιχεία του παραμένουν πάντα κυρίαρχα. Έτσι, η επίσημη οργάνωση είναι πάντα ευρύτερη και μεγαλύτερη από την άτυπη.
Σήματα άτυπων οργανώσεων
Τα μοναδικά χαρακτηριστικά των άτυπων οργανισμών το διακρίνουν από τον αντίποδά του. Αυτά τα σημάδια περιλαμβάνουν:
- Η παρουσία δημόσιου ελέγχου. Οι άτυπες οργανώσεις βρίσκονται υπό τον άγρυπνο έλεγχο των μελών τους και του εξωτερικού περιβάλλοντος, προκειμένου να εντοπιστούν εγκεκριμένες και απορριφθείσες συμπεριφορές. Στα μέλη άτυπων ομάδων ορίζονται ορισμένα μοντέλα συμπεριφοράς, για απόκλιση από τους κανόνες και τους κανόνες ενός μέλους της ομάδας, μια μομφή ή ακόμα και αποκλεισμός από την ομάδα.
- Παρεμποδίζει την αλλαγή. Ένα άλλο σημάδι των άτυπων ομάδων είναι η εσωτερική αντίσταση στην αλλαγή, η ομάδα αγωνίζεται για αυτοσυντήρηση και βλέπει την αλλαγή ως απειλή για την ύπαρξή της.
- Παρουσία άτυπων ηγετών. Το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό τέτοιων ομάδων είναι η παρουσία άτυπων ηγετών. Ο αρχηγός της ομάδας είναι ένα δομικό στοιχείο τέτοιων οργανώσεων, τους ανατίθενται ορισμένα δικαιώματα και υποχρεώσεις και έχει την εμπιστοσύνη και την αναγνώριση των μελών της ομάδας.
Τύποι οργανισμών
Εκτός από το γεγονός ότι υπάρχουν επίσημες και άτυπες οργανώσεις, είναι δυνατό να ξεχωρίσουμε και άλλους τύπους. Μπορούν να ταξινομηθούν ανά κλάδο: εμπορικές, μεταποιητικές, μεσάζουσες, υπηρεσίες κ.λπ. Σύμφωνα με το νομικό καθεστώς, οι οργανισμοί μπορούν να χωριστούν σε εμπορικούς και μη. Ανάλογα με τον όγκο της παραγωγής διακρίνονται μικροί, μεσαίοι και μεγάλοι οργανισμοί. Οι κύριες ταξινομήσεις αφορούν κυρίως επίσημους οργανισμούς, αλλά ορισμένοι τύποι μπορεί να υπάρχουν σε μια άτυπη ομάδα.
Εσωτερικό περιβάλλον του οργανισμού
Ένα σημαντικό χαρακτηριστικό ενός οργανισμού είναι το εσωτερικό του περιβάλλον. Παραδοσιακά περιλαμβάνει στόχους, στόχους, οργανωτική δομή, ανθρώπινο δυναμικό και τεχνολογία. Το εσωτερικό περιβάλλον είναι μια κινητή δομή, καθώς εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την κατάσταση. Το σύστημα της επίσημης οργάνωσης διαμορφώνεταιτων ομάδων που δημιουργούνται από τη διοίκηση, στις δραστηριότητές τους καθοδηγούνται από τους κανόνες και τους κανόνες που ορίζονται στα έγγραφα. Από αυτή την άποψη, το εσωτερικό περιβάλλον συνήθως αναφέρεται ως στοιχείο της εταιρικής κουλτούρας του οργανισμού. Σε αυτήν την περίπτωση, η επίσημη ομάδα μπορεί να υπόκειται σε αλλαγές, αλλά ο εμπνευστής της είναι ο διαχειριστής. Οι άτυπες ομάδες αποτελούν επίσης στοιχείο του εσωτερικού περιβάλλοντος, αλλά οι δραστηριότητές τους είναι λιγότερο προκαθορισμένες και ρυθμισμένες. Εδώ παίζει σημαντικό ρόλο η επικοινωνία, η συμπάθεια και οι σχέσεις, αυτό που ονομάζεται ψυχολογικό κλίμα της ομάδας εργασίας.
Επίσημες και ανεπίσημες ομάδες στην οργανωτική δομή
Η πολύπλοκη δομή των οργανισμών, ιδιαίτερα των μεγάλων, περιλαμβάνει την κατανομή σε μικρές ομάδες εργασίας για την επίλυση διαφόρων προβλημάτων. Μπορεί να είναι επίσημα ή άτυπα. Ο ρόλος των επίσημων ομάδων είναι να επιλύουν τα παραγωγικά και οικονομικά προβλήματα υπό την διεύθυνση της διοίκησης. Τέτοιες ομάδες δημιουργούνται για τη διάρκεια οποιασδήποτε εργασίας, για παράδειγμα, για τη δημιουργία ενός έργου. Οι δραστηριότητές τους ρυθμίζονται από έγγραφα, για παράδειγμα, εντολές που κατανέμουν εξουσίες και ορίζουν καθήκοντα. Αλλά στις μεγάλες εταιρείες, οι άτυπες οργανώσεις δημιουργούνται πάντα αυθόρμητα. Παραδείγματα τέτοιων ενώσεων μπορούν να βρεθούν σε οποιαδήποτε επιχείρηση. Αναπτύσσονται αυθόρμητα με βάση προσωπικές συμπάθειες και ενδιαφέροντα. Παίζουν επίσης σημαντικό ρόλο στον οργανισμό, καθώς ενώνουν την ομάδα, διαμορφώνουν και διατηρούν το κλίμα στον οργανισμό και συμβάλλουν στη βελτίωση της εταιρικής κουλτούρας.
Η έννοια και ο ρόλος ενός αρχηγού ομάδας
Άτυπη καιοι επίσημοι οργανισμοί βασίζονται στους ηγέτες στη λειτουργία τους. Η έννοια του ηγέτη υπονοεί ότι αυτό το άτομο έχει ιδιαίτερα ψυχολογικά χαρακτηριστικά και ιδιότητες. Ηγέτης είναι ένα άτομο που έχει την εμπιστοσύνη της ομάδας, πρέπει να έχει εξουσία. Εάν στις επίσημες ομάδες υπάρχει ένας επίσημα διορισμένος ηγέτης που δεν είναι αρχηγός, τότε στις άτυπες ομάδες υπάρχει πάντα ένας ηγέτης που προτείνεται για αυτόν τον ρόλο λόγω των προσωπικών του ιδιοτήτων. Ο αρχηγός των ομάδων ενώνει τους ανθρώπους και τους παρακινεί να προβούν σε οποιαδήποτε ενέργεια, δεν χρειάζεται να τους πιέσει, γιατί οι εργαζόμενοι οικειοθελώς του ανέθεσαν εξουσία. Η σύγχρονη διοίκηση συνιστά τη διαχείριση της ηγεσίας με βάση τους πόρους ισχύος τους σε ομάδες.
Επίσημη διαχείριση οργανισμού
Η διαχείριση ενός επίσημου οργανισμού βασίζεται σε παραδοσιακές διευθυντικές λειτουργίες: προγραμματισμός, οργάνωση, έλεγχος, παρακίνηση και συντονισμός. Σε τέτοιους οργανισμούς, ο καταμερισμός της εργασίας είναι καθοριστικός, ο οποίος δίνει σε κάθε εργαζόμενο μια θέση στην αλυσίδα παραγωγής. Οι κρατικοί οργανισμοί, για παράδειγμα, εργάζονται με βάση τις περιγραφές θέσεων εργασίας, οι οποίες καθορίζουν πολύ ξεκάθαρα το εύρος της εργασίας, τις εξουσίες, τα δικαιώματα και τις ευθύνες διαφόρων εργαζομένων. Σε τέτοιες ομάδες, ο ρόλος της διοίκησης είναι εξαιρετικά υψηλός, αφού οι ερμηνευτές δεν χρειάζεται να λαμβάνουν αποφάσεις, δεν υποτίθεται ότι το κάνουν αυτό σύμφωνα με τις οδηγίες. Μια επίσημη ομάδα χρειάζεται έναν ηγέτη που έχει την εξουσία να αναλάβει την ευθύνη. Η διοίκηση ενός επίσημου οργανισμού καθορίζεται από την οργανωτική δομή, τους στόχους, το πεδίο εφαρμογής τουδραστηριότητες, παράγοντες εσωτερικού και εξωτερικού περιβάλλοντος.
Άτυπη διαχείριση ομάδας
Η άτυπη κοινωνική οργάνωση συνεπάγεται μια ορισμένη ελευθερία, δεν χαρακτηρίζεται από ιεραρχία εξουσίας, το κύριο πράγμα εδώ είναι οι κοινωνικοί δεσμοί και οι σχέσεις. Η διαχείριση μιας τέτοιας ομάδας πραγματοποιείται σε πολλές κατευθύνσεις ταυτόχρονα, οριζόντια, από κάτω προς τα πάνω και από πάνω προς τα κάτω. Ένας άτυπος οργανισμός μπορεί να διοικείται από επίσημους ηγέτες, αλλά τις περισσότερες φορές τα ηνία της διακυβέρνησης δίνονται σε άτυπους ηγέτες που είναι προικισμένοι με εξουσία πάνω στην ομάδα. Σε τέτοιους οργανισμούς, είναι αδύνατο να χρησιμοποιηθούν τα συνήθη εργαλεία διαχείρισης με τη μορφή οδηγιών και εντολών· πιο συχνά, η διαχείριση πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας ψυχολογικές μεθόδους επιρροής και επιρροής. Η διαχείριση μιας άτυπης ομάδας εξαρτάται από τη συνοχή και το μέγεθος της ομάδας, το καθεστώς και τη σύνθεση.
