Γνωρίζουμε το κόστος που επηρεάζει άμεσα το τελικό κόστος παραγωγής. Η εταιρεία αγοράζει πρώτες ύλες, προσλαμβάνει ανθρώπους, παρέχει στους εργαζομένους υλικά και τεχνολογίες προκειμένου να πάρει το τελικό προϊόν, το τελικό κόστος του οποίου θα περιλαμβάνει όλο το κόστος παραγωγής. Υπάρχει όμως και ένας άλλος ξεχωριστός τύπος δαπανών, χωρίς τον οποίο μια εταιρεία δύσκολα μπορεί να τα καταφέρει στη σύγχρονη αγορά. Αυτά είναι τα λεγόμενα κόστη συναλλαγής.
Θεωρητική έννοια
Ας εξετάσουμε ένα παράδειγμα του σχηματισμού του κόστους συναλλαγής. Δεν σχετίζονται άμεσα με την παραγωγική διαδικασία και δεν σχετίζονται με υλικά ή μισθούς. Αλλά πρέπει επίσης να λαμβάνονται υπόψη κατά την τιμολόγηση.
Σύμφωνα με την οικονομική θεωρία, το κόστος συναλλαγής (θα εξετάσουμε παραδείγματα παρακάτω) είναι το κόστος που διασφαλίζει τη μεταβίβαση των δικαιωμάτων ιδιοκτησίας από το ένα χέρι στο άλλοχρόνος παραγωγικής διαδικασίας. Είναι πολύ δύσκολο να κατανοήσει κανείς το θεωρητικό υλικό. Αλλά το παράδειγμα του κόστους συναλλαγής είναι πολύ απλό.
Ας πούμε ότι υπάρχει μια εταιρεία «Η», που παράγει παγωτό. Η εταιρεία διαθέτει ήδη τα πάντα: πρώτες ύλες (γάλα, πρόσθετα φρούτων, ζάχαρη κ.λπ.), εργάτες, τεχνολογία και εξοπλισμό. Αλλά δεν υπάρχει έτοιμο δωμάτιο όπου θα πραγματοποιηθεί η όλη διαδικασία.
Σε αυτό το παράδειγμα, η διοίκηση της εταιρείας πρέπει να βρει κάποιον που θα μισθώσει τις εγκαταστάσεις, που θα κάνει επισκευές σε αυτές, που θα εγκαταστήσει τον εξοπλισμό το συντομότερο δυνατό. Δηλαδή, τουλάχιστον πρέπει να βρείτε τρεις ακόμη εργολάβους και να συνάψετε συμβάσεις μαζί τους. Φυσικά, η εταιρεία «Ν» μπορεί να φτιάξει ένα κτίριο για τον εαυτό της, να κάνει επισκευές σε αυτό και να συνδέσει μεταφορείς, αλλά θα πάρει τόσο πολύ χρόνο που η καλοκαιρινή περίοδος μπορεί να έχει ήδη τελειώσει. Στην περίπτωση αυτή, μιλάμε για παράδειγμα κόστους συναλλαγής, όταν η εταιρεία «Ν» μεταβιβάζει τις εξουσίες και τα δικαιώματά της σε τρίτους, αλλά ταυτόχρονα τα προστατεύει χάρη σε έγγραφη συμφωνία.
Τύποι κόστους συναλλαγής
Στο πεδίο των σχέσεων αγοράς, υπάρχουν πέντε παραδείγματα κόστους συναλλαγών σε μια επιχείρηση:
- έξοδα που σχετίζονται με την αναζήτηση πληροφοριών;
- απώλειες κατά τις διαπραγματεύσεις και τη σύναψη συμβολαίων;
- κόστος της διαδικασίας μέτρησης κάποιας ποσότητας;
- έξοδα για την προστασία των δικαιωμάτων ιδιοκτησίας;
- κόστος ευκαιριακής συμπεριφοράς.
Έξοδα αναζήτησης πληροφοριών
Σκεφτείτε ένα απλό παράδειγμα του κόστους των συναλλαγών της αναζήτησηςπληροφορίες. Και πάλι, πάρτε την εταιρεία «Η», που παράγει παγωτό. Η πρώτη παρτίδα γλυκών είναι ήδη έτοιμη, αλλά σε ποιον θα την πουλήσει; Όλος ο πληθυσμός της κοντινότερης κωμόπολης έχει ήδη ερωτευτεί το παγωτό της εταιρείας «Z» - «Green» και δεν θέλει να το αλλάξει σε «N» - «Natalkino». Η εταιρεία "H" πρέπει να αναζητήσει πιθανούς αγοραστές. Η διοίκηση ταξιδεύει σε μια άλλη πόλη 100 χιλιόμετρα μακριά, ξοδεύει χρήματα για βενζίνη ή εισιτήρια, παρακολουθεί την αγορά, μελετά τις ανάγκες των ανθρώπων, τις προτιμήσεις τους κ.λπ. Ως αποτέλεσμα, η εταιρεία N βρίσκει αγοραστές, αλλά ξοδεύτηκαν χρήματα και χρόνος για την εύρεση τους.
Το ίδιο πράγμα θα μπορούσε να είχε γίνει ευκολότερα. Αναθέστε στην εταιρεία μάρκετινγκ μέρος των δικαιωμάτων της και συνάψτε συμφωνία σύμφωνα με την οποία η αναθέτουσα εταιρεία αναλαμβάνει να διεξαγάγει έρευνα μάρκετινγκ της καταναλωτικής αγοράς προκειμένου να καθορίσει τον όγκο της μελλοντικής ζήτησης. Όλα τα έξοδα για τη σύμβαση με την εταιρεία μάρκετινγκ θα θεωρηθούν ως έξοδα συναλλαγής.
Κόστος διαπραγμάτευσης και σύναψης συμβάσεων
Ας εξετάσουμε ένα παράδειγμα του σχηματισμού του κόστους συναλλαγής, όταν η εταιρεία "H" έχει ήδη βρει έναν ανάδοχο για τον εαυτό της - το πρακτορείο μάρκετινγκ "A". Όμως ο δεύτερος δεν έμεινε ικανοποιημένος με την αρχική τιμή και ζητούν από τον εργοδότη μεγάλο ποσό αμοιβής. Η εταιρεία «Η» δεν είναι έτοιμη να πληρώσει περισσότερα, και οι μακροχρόνιες διαπραγματεύσεις βρίσκονται σε εξέλιξη, η σύμβαση δεν έχει υπογραφεί, η παραγωγή είναι αδρανής, το παγωτό δεν πωλείται. Αυτό είναι ένα άλλο στοιχείο που στη λογιστική θα αναφέρεται στη στήληκόστος συναλλαγής.
Κόστος μέτρησης
Αυτό το είδος κόστους σχετίζεται με τον ποιοτικό έλεγχο των κατασκευασμένων προϊόντων. Στο παγωτό, αυτό δεν είναι τόσο αισθητό, καθώς τα προϊόντα πρέπει να είναι στάνταρ και να συμμορφώνονται με τα κρατικά πρότυπα. Αλλά σε έναν τομέα όπως η αυτοκινητοβιομηχανία, η μηχανολογία, η εμφάνιση του γάμου σε οποιοδήποτε στάδιο μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια τεράστιων ποσών χρημάτων. Ένα τέτοιο παράδειγμα του σχηματισμού του κόστους συναλλαγής περιγράφει καλύτερα την ουσία του κόστους μέτρησης.
Για να εξαλείψετε το γάμο, πρέπει να αφιερώσετε πολύ χρόνο σε κάθε στάδιο στον έλεγχο της συμμόρφωσης των λεπτομερειών.
Κόστος προδιαγραφής και προστασία των δικαιωμάτων ιδιοκτησίας
Ας πάρουμε ένα παράδειγμα από τη ζωή του κόστους συναλλαγής. Ας υποθέσουμε ότι ένα άτομο εφηύρε μια εντελώς νέα τεχνολογία για την παρασκευή παγωτού, η οποία μπορεί να εξοικονομήσει νερό και ρεύμα. Αυτό το άτομο εργάζεται ως δημιουργικός διευθυντής στην εταιρεία μας «Ν». Μη έχοντας χρόνο να πατεντάρουμε την ιδέα, την εισάγουμε στην παραγωγή. Αλλά η εταιρεία μας αποδείχθηκε ότι ήταν κατάσκοπος που έδωσε μυστικά δεδομένα σε ανταγωνιστές. Και τώρα η εταιρεία Z χρησιμοποιεί επίσης την τεχνολογία μας.
Υπάρχει ένα επιχείρημα. Για να προστατεύσει τα δικαιώματά τους και την ιδέα τους, το Έντυπο «Η» υποβάλλει μήνυση με αξίωση για κλοπή πληροφοριών. Όλα τα έξοδα που πραγματοποιεί η εταιρεία "H" για την απόκτηση διπλώματος ευρεσιτεχνίας και την προσφυγή στα δικαστήρια θα χρεωθούν στη στήλη των εξόδων συναλλαγής.
Κόστος ευκαιριακής συμπεριφοράς
Με την πρώτη ματιά φαίνεται ότι είναι πολύ δύσκολοέννοια. Αλλά το παράδειγμα του κόστους συναλλαγής σε μια επιχείρηση είναι γνωστό σχεδόν σε όλους. Το ερώτημα αφορά τον κύριο και συμβαλλόμενο οργανισμό, όταν ένα από τα μέρη δεν επιθυμεί να εκτελέσει τις λειτουργίες που προβλέπονται από τη σύμβαση. Οι λόγοι για αυτό είναι κοινότοποι: θα πάρουμε τα χρήματα, αλλά δεν θα κάνουμε τίποτα ή θα το κάνουμε άσχημα. Αυτό συμβαίνει συνέχεια. Η εταιρεία διατάζει την κατασκευή του κτιρίου και ο εργολάβος, έχοντας πάρει τα χρήματα και τράβηξε τον λάκκο θεμελίωσης, εξατμίζεται προς άγνωστη κατεύθυνση. Υπάρχει κόστος, αλλά όχι δουλειά. Αυτό ονομάζεται ευκαιριακή συμπεριφορά, δηλαδή ανέντιμη, ανέντιμη στάση στους όρους του συμβολαίου.
Ταξινόμηση σύμφωνα με τον O. Williamson
Τα παραδείγματα κόστους συναλλαγών μπορούν να χωριστούν σε δύο κατηγορίες: συχνότητα συναλλαγών και ιδιαιτερότητα περιουσιακών στοιχείων.
Μία φορά ή η πιο εύκολη ανταλλαγή στην αγορά με άγνωστους πωλητές και αγοραστές. Αυτή η διαδικασία εκτελείται από τον καθένα μας σχεδόν καθημερινά. Ας πούμε ότι χρειάζεστε μπαταρίες. Πας στο κατάστημα και αγοράζεις μπαταρίες και την επόμενη φορά πας μόνο όταν τελειώσουν ξανά. Ο πωλητής δεν ενδιαφέρεται σε ποιον να πουλήσει και ο αγοραστής δεν ενδιαφέρεται από ποιον να αγοράσει. Μια παρόμοια κατάσταση συμβαίνει με οποιαδήποτε μικροαντικείμενα οικιακής χρήσης.
Όταν πρόκειται για ακριβό εξοπλισμό, δεν θα υπάρχει πλέον συμφωνία εφάπαξ. Ο αγοραστής θα επιλέξει προσεκτικά, θα κοιτάξει προσεκτικά, θα ρωτήσει την τιμή πριν κάνει την επιλογή.
Επαναλαμβανόμενη ανταλλαγή
Σε αυτόν τον τύπο ανταλλαγής, τα περιουσιακά στοιχεία δεν έχουν συγκεκριμένα χαρακτηριστικά. Όμως υπάρχει ήδη συνέπεια. Για παράδειγμα, αγοράζετε γάλα από τον ίδιο πωλητή κάθε μέρα. Ξέρεις ότι το προϊόν του είναι καλής ποιότητας, είσαι ικανοποιημένος με την τιμή και επιστρέφεις ξανά και ξανά. Έτσι, βλέπουμε ένα παράδειγμα μείωσης του κόστους συναλλαγής.
Αν υπάρχει ένας και ο ίδιος πωλητής, τότε δεν χρειάζεται να τρέχετε και να ψάχνετε άλλους, ενώ ακόμη και εκπτώσεις δίνονται σε τακτικούς πελάτες. Επομένως, είναι πιο κερδοφόρο να συνάπτετε επαναχρησιμοποιήσιμες συμφωνίες με έμπιστους συνεργάτες.
Για τον ίδιο σκοπό, τα σούπερ μάρκετ δημιουργούν κάρτες μπόνους ή αθροιστικές κάρτες. Έχοντας μια καλή έκπτωση σε ένα σούπερ μάρκετ, ο αγοραστής δεν θα τρέξει σε άλλα και το κατάστημα θα αποκτήσει έναν τακτικό πελάτη.
Στην επιχείρηση, δύο πράγματα είναι σημαντικά:
- βρείτε έναν αξιόπιστο πωλητή;
- κρατήστε έναν πιστό πελάτη που θα γίνει μόνιμος.
Αν μια εταιρεία έχει έναν κύκλο τακτικών πελατών που αποκομίζουν κέρδη, τότε δεν χρειάζεται να αναζητήσετε άλλους. Έτσι, υπάρχει ένα παράδειγμα μείωσης του κόστους συναλλαγής από την πλευρά του κατασκευαστή.
Επαναλαμβανόμενο συμβόλαιο που σχετίζεται με επενδύσεις σε συγκεκριμένα περιουσιακά στοιχεία
Συγκεκριμένα περιουσιακά στοιχεία είναι κεφάλαια που χρησιμοποιούνται για την επίτευξη ενός συγκεκριμένου στόχου. Μια τέτοια συμφωνία ενημερώνεται κάθε φορά που συνάπτεται και διατίθεται ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό για αυτήν.
Ας εξετάσουμε ένα παράδειγμα. Ας πούμε ότι η εταιρεία «Η», που παράγει παγωτό, χρειάζεται να φτιάξει ένα εργαστήριο. Προσλαμβάνει έναν εργολάβο και συντάσσουν συμβόλαιο. Τα κεφάλαια-στόχοι διατίθενται για την κατασκευή. Όταν το εργαστήριο έχει ήδη κατασκευαστεί, η εταιρεία θα το χρησιμοποιήσει για το σκοπό αυτό, γιατο οποίο ανεγέρθηκε, δηλαδή να εργαστεί σε αυτό. Εάν η εταιρεία θέλει να κάνει κάτι άλλο στο συνεργείο, για παράδειγμα, να το νοικιάσει ως αποθήκη, τότε θα επιβαρυνθεί με επιπλέον κόστος, το οποίο θα είναι απολύτως ασύμφορο για αυτήν.
Επενδύοντας σε μοναδικά, αποκλειστικά περιουσιακά στοιχεία
Σε αυτήν την περίπτωση, λαμβάνονται υπόψη τα περιουσιακά στοιχεία, με την εναλλακτική χρήση των οποίων η αξία τους χάνεται εντελώς. Τις περισσότερες φορές, αυτή η κατηγορία αναφέρεται σε μνημειακές κατασκευές που κατασκευάστηκαν για συγκεκριμένους σκοπούς. Για παράδειγμα, ένα μεταλλουργείο κατασκεύασε μια υψικάμινο. Τι να το κάνετε, εκτός από το πώς να λιώσετε μέταλλο σε αυτό; Τίποτα. Δεν προορίζεται για άλλους σκοπούς.
Παράγοντες που επηρεάζουν την αύξηση του κόστους συναλλαγών
Αυτό περιλαμβάνει:
- η παρουσία γραφειοκρατικής γραφειοκρατίας στην προετοιμασία των συμβάσεων·
- φραγμοί εισόδου στην αγορά;
- παρουσία μεγάλου αριθμού πωλητών, η ποιότητα των οποίων είναι άγνωστη;
- παρουσία ευκαιριακής συμπεριφοράς;
- υψηλό κόστος και μη προσβασιμότητα πληροφοριών;
- δημιουργήθηκαν ειδικά δύσκολες συνθήκες για τη λειτουργία της αγοράς λόγω κακοσχεδιασμένων πολιτικών·
- κακή διαχείριση της εταιρείας;
- υψηλοί κίνδυνοι.
Το κόστος συναλλαγής δεν σχετίζεται μόνο με την απώλεια οικονομικών. Σε πολλές περιπτώσεις, υπάρχει κόστος χρόνου και ανθρώπινου δυναμικού.
Ένα παράδειγμα μείωσης του κόστους συναλλαγών στη Ρωσία είναι η ανάπτυξη της εξωτερικής ανάθεσης.
Outsourcing: μέθοδος μείωσης του κόστους συναλλαγών
Η έννοια της εξωτερικής ανάθεσης σημαίνει τη μεταφορά ορισμένων από την εταιρεία πελατώντις λειτουργίες τους σε εξωτερικό οργανισμό βάσει συμφωνίας. Σε αυτήν την περίπτωση, η συνεργαζόμενη εταιρεία πρέπει να είναι ειδικός στον τομέα της και να έχει αξιόπιστη φήμη.
Το πιο συνηθισμένο παράδειγμα εξωτερικής ανάθεσης είναι η τήρηση βιβλίων. Είναι ασύμφορο για τις μικρές επιχειρήσεις να προσλαμβάνουν ξεχωριστό άτομο, να του πληρώνουν μισθό, συν την αμηχανία με τις διακοπές: ποιος θα κρατά αρχεία όταν ο λογιστής φεύγει για να ξεκουραστεί; Για να αποφύγετε ενοχλητικές καταστάσεις και να εξοικονομήσετε ολόκληρο το τμήμα, είναι πιο κερδοφόρο για μια εταιρεία να απευθυνθεί σε τρίτα λογιστικά γραφεία.
Τύποι εξωτερικής ανάθεσης:
- Η εξωτερική ανάθεση πληροφορικής αφορά τη συντήρηση υπολογιστών, τη δημιουργία ιστότοπων, τον προγραμματισμό, την εγκατάσταση λογισμικού.
- Παραγωγή. Μεταβίβαση μέρους των λειτουργιών παραγωγής. Για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μιας εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, εκχωρώντας τη συναρμολόγηση εξαρτημάτων σε άλλη εταιρεία.
- Η εξωτερική ανάθεση διαχείρισης περιλαμβάνει την πρόσληψη και εκπαίδευση προσωπικού από τρίτο φορέα.
- Μεταβίβαση δευτερευουσών λειτουργιών όπως λογιστική, μάρκετινγκ και διαφήμιση, logistics.
Η εξωτερική ανάθεση βοηθά τις εταιρείες να εξοικονομούν χρόνο, χρήμα και εργασία όπου μπορεί να προκύψουν υψηλό κόστος εστιάζοντας μόνο στη βασική διαδικασία παραγωγής. Είναι αποτελεσματικό για μεγάλες και μικρές επιχειρήσεις, ανεξάρτητα από τον βαθμό περιουσίας και τον τύπο ιδιοκτησίας.
