Σήμερα, ο ανταγωνισμός στην αγορά δεν είναι απλώς ένας όρος, αλλά μια έκφραση που καθορίζει τη φύση των σχέσεων στην κοινωνία. Η επιρροή του δεν περιορίζεται μόνο στις επιχειρήσεις. Το πνεύμα του ανταγωνισμού πλανάται παντού: από αθλητικά γήπεδα μέχρι μέρη ρομαντικών ραντεβού. Ωστόσο, η έννοια του ανταγωνισμού στην αγορά είναι ένας καθαρά οικονομικός όρος, που σχετίζεται κυρίως με τον κόσμο των οικονομικών και των επιχειρήσεων. Τι είναι λοιπόν και πώς επηρεάζει τις καθημερινές δραστηριότητες των θεμάτων των οικονομικών σχέσεων;
Αν πάρουμε αυτήν την έννοια με την ευρεία έννοια, τότε ο ανταγωνισμός της αγοράς είναι οι παραγωγοί, οι μεσάζοντες, οι καταναλωτές οποιουδήποτε είδους και η συνεχής αλληλεπίδρασή τους μεταξύ τους. Η κλιμάκωση αυτής της διαδικασίας είναι αναπόφευκτη και αυξάνεται παράλληλα με το επίπεδο της κατανάλωσης. Ο ανταγωνισμός της αγοράς είναι στην πραγματικότητα ο καπιταλισμός στην πιο αγνή του μορφή. Στοτο πρώτο σχέδιο εδώ είναι το καθήκον να νικήσεις έναν ανταγωνιστή και να βρεθείς στους «βασιλιάδες». Με στενή έννοια, ο ανταγωνισμός της αγοράς είναι ένας ανταγωνισμός που εκτυλίσσεται μεταξύ των συμμετεχόντων στην αγορά για τις καλύτερες συνθήκες (παραγωγή, αγορά και πώληση αγαθών και υπηρεσιών).
Συχνά τα αγαθά/υπηρεσίες εταιρειών που βρίσκονται στην ίδια θέση αγοράς φέρουν ένα ελάχιστο σύνολο σημαντικών διαφορών. Πώς να ξεχωρίσετε από το γενικό υπόβαθρο; Ορισμένες εταιρείες επιλέγουν να αυξήσουν το μερίδιό τους στις πωλήσεις ξεκινώντας τον δρόμο των πολέμων τιμών. Άλλοι προσπαθούν να επιτύχουν την επιτυχία βελτιώνοντας την ποιότητα και την αξιοπιστία των προϊόντων τους. Τόσο αυτοί όσο και άλλοι δεν διστάζουν να κυματίσουν την πολύχρωμη σημαία της διαφήμισης, προσπαθώντας να κατακτήσουν τη φήμη στον κύκλο των καταναλωτών (ξεχνώντας πεισματικά ότι «διάσημος» δεν σημαίνει «προτιμώμενος») … Πώς μπορείς να πιάσεις το κύμα σου και να μείνεις στην επιφάνεια οι συνθήκες των σύγχρονων σχέσεων εμπορεύματος-χρήματος; Από την εταιρική στρατηγική έως τη μόχλευση κατάστασης, κάθε οργανισμός ακολουθεί τη δική του μοναδική διαδρομή. Αλλά μήπως υπάρχει ακόμα ένας καθολικός τρόπος για να ξεπεράσετε τους αντιπάλους της επιχείρησής σας;..
Οι μορφές ανταγωνισμού στην αγορά ποικίλλουν. Είναι γενικά αποδεκτό ότι ο ανταγωνισμός είναι τέλειος στις ανεπτυγμένες και αναπτυσσόμενες χώρες (αν και αυτό δεν συμβαίνει πάντα).
Για να γίνει πραγματικά αβύθιστος, δεν αρκεί μια εταιρεία να κρατά το δεξί της χέρι στον παλμό των καταναλωτών και το αριστερό στο λαιμό των ανταγωνιστών της. Η μακροπρόθεσμη πρόβλεψη είναι θλιβερή για μια εταιρεία της οποίας η διοίκηση δεν αποδίδει μεγάλη σημασία στη φήμη, νοιαζόμενη μόνο για «τιμές και χρυσό». Έτσι για να πούμε, «στεγνόκουπιά, κύριε! Ο ανταγωνισμός της αγοράς είναι ένα επιθετικό περιβάλλον στο οποίο μόνο οι πιο ικανοί μπορούν να επιβιώσουν.
"Η θετική φήμη μιας εταιρείας είναι η πιο επιτυχημένη επένδυση στη μακροπρόθεσμη σταθερότητά της" - έτσι ακούγεται η αγαπημένη φόρμουλα για την ευημερία. Πολλές φορές, μια τέτοια δήλωση βρίσκεται σε συνεντεύξεις με τους επικεφαλής των μεγαλύτερων εταιρειών.
Καλή φήμη στην επιχείρηση ορίζεται ως η συμπεριφορά μιας εταιρείας στην αγορά που συνάδει με τα ηθικά και ηθικά πρότυπα, παραμένοντας εκτός του πεδίου των παραγωγικών της δραστηριοτήτων. Στην πραγματικότητα, πρόκειται για ένα άυλο περιουσιακό στοιχείο της επιχείρησης, το οποίο καθορίζει τον βαθμό ελκυστικότητας της εταιρείας.
Τα οφέλη μιας καλής φήμης είναι προφανή. Πρόκειται για μακροπρόθεσμες συνεργασίες, πιο κερδοφόρες επενδυτικές προτάσεις και μια ευκαιρία προσέλκυσης νέων ειδικών υψηλής ειδίκευσης. Επίσης, η «σωστή» φήμη της εταιρείας αποτελεί ισχυρό κίνητρο για ήδη προσελκυμένους υπαλλήλους. Υπάρχουν γνωστές περιπτώσεις εργαζομένων που διαπράττουν ηρωικές πράξεις στο όνομα της εταιρείας τους (για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια πυρκαγιάς το 2003 σε ένα από τα εργαστήρια του Koenigsegg, όταν εργάτες έσωσαν μόνοι τους εξοπλισμό και προϊόντα από τη φωτιά χωρίς να περιμένουν την άφιξη των πυροσβεστών).
Και, φυσικά, η πίστη των καταναλωτών εξαρτάται άμεσα από τη φήμη της εταιρείας. «Όλοι θέλουν να αγοράσουν από τα καλά παιδιά», θυμάται ένα παλιό αμερικανικό σύνθημα με το οποίο είναι δύσκολο να διαφωνήσεις.
Οι κίνδυνοι που μπορεί να αντιμετωπίσει κανείς με τη χρήση ενός "καλού ονόματος" στον ανταγωνισμό είναι οι εξής:
- Πάντα θα υπάρχει κάποιοςκάποιος που θέλει να υποτιμήσει τη φήμη της εταιρείας σας, την οποία έχετε εργαστεί τόσο σκληρά για να δημιουργήσετε. Και εδώ όλα θα εξαρτηθούν από τις διπλωματικές σας ικανότητες.
- Η εταιρεία μπορεί να είναι «δεσμευμένη» όσον αφορά την καινοτομία. Μια υπάρχουσα φήμη επιβάλλει πάντα κάποιες υποχρεώσεις, πρέπει να ανταποκριθεί. Εάν οι καταναλωτές και οι συνεργάτες αισθάνονται προδομένοι στις προσδοκίες τους, αυτό θα αντανακλά στην επιχείρησή σας πολύ χειρότερα από τις μηχανορραφίες των «εχθρών».
Φυσικά, η καλή φήμη δεν είναι πανάκεια για τους πονοκεφάλους που μπορούν να προκαλέσουν οι ανταγωνιστές, αλλά εξακολουθεί να είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο που μπορεί να διευκολύνει σημαντικά την πρόοδο της εταιρείας προς τους στόχους της.
