Ο νόμος Pareto (αρχή Pareto) είναι ένας από τους πιο ενδιαφέροντες και πιο συχνά χρησιμοποιούμενους τύπους στην πράξη. Είναι εμπειρικό (χρησιμοποιείται ελεύθερα στην πράξη). Ο κανόνας που αναπτύχθηκε από τον οικονομολόγο και κοινωνιολόγο Wilfred Pareto, γνωστός και ως νόμος Pareto 20/80, είναι ένας τύπος: «Το 20% της προσπάθειας παρέχει το 80% του αποτελέσματος, το υπόλοιπο 20% του αποτελέσματος μπορεί να επιτευχθεί με την εφαρμογή Το 80 τοις εκατό της προσπάθειας». Το όνομα προτάθηκε από τον Joseph Juran. Ως καθολική κοινωνικοοικονομική αρχή, ο νόμος Pareto χρησιμοποιήθηκε για πρώτη φορά από τον Άγγλο Richard Koch.
Πιο συχνά αυτός ο νόμος χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των δραστηριοτήτων κάποιου και τη βελτιστοποίηση των αποτελεσμάτων τους. Λέει ότι επιλέγοντας τους σωστούς βασικούς μοχλούς επιρροής, μπορείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο το αποτέλεσμα με ελάχιστη προσπάθεια.
Το διάγραμμα Pareto απεικονίζει ξεκάθαρα τις αιτίες των προβλημάτων που προκύπτουν κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε δραστηριότητας και, κατά συνέπεια, βοηθά στην εξάλειψή τους.
Πρακτική εφαρμογή
Για παράδειγμα, μια εταιρεία παροχής υπηρεσιών απασχολεί δέκα άτομα. Σύμφωνα με την αρχή Pareto, δύο στα δέκαΟι εργαζόμενοι παρέχουν περίπου το 80% των κερδών της επιχείρησης και τα υπόλοιπα οκτώ - μόνο 20. Εάν ο οργανισμός βρίσκεται σε κατάσταση που απαιτεί μείωση προσωπικού, ο διευθυντής θα πρέπει να αναλύσει την απόδοση του καθενός. Με την κατάλληλη βελτιστοποίηση, τα άτομα από τα οκτώ, που δίνουν το 20 τοις εκατό του αποτελέσματος, θα πρέπει να μειωθούν.
Ο νόμος του Pareto μπορεί να εφαρμοστεί σε διάφορους τομείς: 20% των επισκεπτών εστιατορίου φέρνουν το 80% των κερδών του εστιατορίου. Το 20% των παραγγελιών της εταιρείας παρέχει το 80% του συνολικού τζίρου, το 20% των πόρων του Διαδικτύου επισκέπτεται το 80% των χρηστών κ.ο.κ. Η αρχή είναι επίσης αποτελεσματική στις πολιτικές επιστήμες και τις τεχνολογίες πληροφορικής (χρησιμοποιούνται για την αύξηση της απόδοσης του επεξεργαστή).
Συμπεράσματα που ακολουθούν από τον νόμο Pareto
- Μόνο το 1/5 της δραστηριότητας ενός ατόμου, μιας ομάδας ανθρώπων ή μιας επιχείρησης είναι πραγματικά αποτελεσματικό. τα υπόλοιπα 4/5 μπορεί να εκχωρηθούν σε κάποιον άλλο ή γενικά να αναγνωριστεί ως περιττό.
- 80% των ενεργειών μας δεν θα δώσουν τα επιθυμητά αποτελέσματα.
- Υπάρχουν κρυφοί παράγοντες σε οποιαδήποτε δραστηριότητα/διαδικασία.
- Οι αρνητικές συνέπειες μεγάλης κλίμακας οφείλονται σε μικρό αριθμό καταστροφικών παραγόντων.
- Η μεγάλη επιτυχία προέρχεται από την υψηλή απόδοση μόνο ενός μικρού ποσοστού ατόμων ή δραστηριοτήτων.
- Υπάρχουν πολύ λίγοι πραγματικά σημαντικοί παράγοντες και πολλοί παράπλευροι.
Αυτά τα συμπεράσματα μπορούν να εφαρμοστούν σε όλους σχεδόν τους τομείς της ανθρώπινης δραστηριότητας. Ακόμη και στις σπουδές: σε περίπου 20% των περιπτώσεων, το 80% της ύλης θα μαθευτεί και το αντίστροφο.
Σχετικότητα της αρχής
Φυσικά, ο νόμος Pareto δεν είναι πανάκεια και αυτή η αναλογία δεν είναι καθολική. Είναι πολύ σπάνιο μια αναλογία 80/20 να ταιριάζει ακριβώς αριθμητικά με την πραγματικότητα. Υπάρχουν συσχετίσεις 70/30 ή 60/40. Ωστόσο, η κατάσταση των πραγμάτων όταν το 50 τοις εκατό των παραγόντων δίνουν το 50 τοις εκατό του αποτελέσματος είναι εξαιρετικά σπάνια. Οι περιστάσεις που επηρεάζουν το αποτέλεσμα είναι άνισες σχεδόν στο εκατό τοις εκατό των περιπτώσεων και ο αριθμός τους είναι πολύ μικρότερος από τις παρενέργειες.
