Τι είναι η κακή εξυπηρέτηση;

Πίνακας περιεχομένων:

Τι είναι η κακή εξυπηρέτηση;
Τι είναι η κακή εξυπηρέτηση;

Βίντεο: Τι είναι η κακή εξυπηρέτηση;

Βίντεο: Τι είναι η κακή εξυπηρέτηση;
Βίντεο: Λάθη στην εξυπηρέτηση πελατών και λύσεις για εσάς. 2024, Απρίλιος
Anonim
κακή υπηρεσία
κακή υπηρεσία

Ο φρασεολογισμός "μια κακία" χρησιμοποιείται σε περιπτώσεις όπου ένα άτομο προσπαθεί να βοηθήσει κάποιον, αλλά το κάνει τόσο άσχημα, αδέξια και αμήχανα που αντί για την επιθυμητή υποστήριξη προκαλεί μόνο προβλήματα, χαλάει εντελώς την κατάσταση. Στη ζωή, αυτό συμβαίνει αρκετά συχνά. Ο I. A. Krylov έχει έναν μύθο που ονομάζεται "Ο ερημίτης και η αρκούδα". Χάρη σε αυτήν εμφανίστηκε αυτή η φρασεολογική μονάδα. περί τίνος πρόκειται;

Ο ερημίτης και η αρκούδα

Στην αρχή, ο Κρίλοφ γράφει ότι υπάρχουν καταστάσεις που χρειαζόμαστε βοήθεια, αλλά πρέπει να γίνει κατανοητό ότι δεν θα μπορούν όλοι να την παρέχουν σωστά. Είναι απαραίτητο να μείνετε μακριά από τους ανόητους, γιατί ένας ανόητος που θέλει να είναι χρήσιμος είναι μερικές φορές πιο επικίνδυνος από τον πιο μοχθηρό εχθρό. Μπορεί να κάνουν κακό. Γνωρίζετε ήδη τη σημασία της φρασεολογίας.

Η ζωή του ερημίτη

Στη συνέχεια ακολουθεί η ίδια η ιστορία, η οποία λέει για έναν ερημίτη που δεν έχει οικογένεια και ζει στην έρημο. Φυσικά, για τη μοναξιά, αν θέλετε, μπορείτε να γράψετε πολύ όμορφα. Αλλά δεν μπορούν όλοι να ζήσουν σε τέτοιες συνθήκες, γιατί οι περισσότεροι άνθρωποι θέλουν να μοιραστούν τη θλίψη και την ευτυχία με τους αγαπημένους τους. Ο συγγραφέας γράφει ότι μπορεί να του φέρουν αντίρρηση, γιατί είναι όμορφο στην ερημιά, ειδικά όταν υπάρχουν λιβάδια, δάση, βουνά, ρυάκια, σμαραγδένια χόρτα. Ο Krylov συμφωνεί πλήρως με αυτό, αλλά λέει ότι όλα αυτά μπορούν να βαρεθούν γρήγορα αν δεν υπάρχει κανείς να μιλήσει. Μερικές φορές, ακόμη και η προδοσία, η κακία, η διαμάχη μπορεί να φαίνονται λιγότερο κακά από τη μοναξιά.

αδικία φρασεολογίας
αδικία φρασεολογίας

Γνωρίστε την αρκούδα

Έτσι ο ερημίτης κάποτε βαρέθηκε να ζει μακριά από τους ανθρώπους. Πήγε στο δάσος, ελπίζοντας να συναντήσει κάποιον εκεί. Αλλά τελικά εκεί ζουν μόνο αρκούδες και λύκοι. Οι άνθρωποι σπάνια βρίσκονται στο δάσος. Και πράγματι, ο ερημίτης συνάντησε μια αρκούδα. Έβγαλε ευγενικά το καπέλο του και υποκλίθηκε, και η αρκούδα του άπλωσε ένα πόδι. Έτσι γνωρίστηκαν. Μετά από αρκετό καιρό έγιναν πραγματικοί αχώριστοι φίλοι, δεν μπορούσαν να χωρίσουν ούτε για λίγες ώρες. Ο Κρίλοφ γράφει ότι δεν ξέρει τι μίλησαν και πώς πήγε η συζήτησή τους. Ο ερημίτης ήταν σιωπηλός και η αρκούδα δεν μπορούσε να χαρακτηριστεί πολύ κοινωνική. Όμως, παρ' όλα αυτά, ο ερημίτης χάρηκε που βρήκε φίλο. Οι φίλοι συχνά περπατούσαν μαζί, ο ερημίτης δεν βαρέθηκε να επαινεί την αρκούδα και να τον αγγίζει. Σκέφτηκε ότι είχε έρθει μια υπέροχη στιγμή στη ζωή του. Ο άτυχος άνδρας δεν υποψιαζόταν ακόμη ότι σύντομα θα του έκαναν κακό…

Θάνατος ενός ερημίτη

Μια ζεστή μέρα, οι φίλοι αποφάσισαν να περπατήσουν μέσα στα δάση, τα λιβάδια, τις πεδιάδες και τους λόφους. Φυσικά, ένας άνθρωπος είναι πιο αδύναμος από ένα άγριο θηρίο, οπότε μετά από λίγο ο ερημίτης κουράστηκε και άρχισε να πέφτει πίσω από την αρκούδα. Συνειδητοποίησε ότι ο φίλος του δεν μπορούσε πια να περπατήσει, καιτον κάλεσε να ξαπλώσει και να κοιμηθεί αν ήθελε. Είπε επίσης ότι μπορούσε να τον προσέχει. Ο ερημίτης ήταν πολύ ευχαριστημένος με αυτή την προσφορά. Βυθίστηκε στο έδαφος, χασμουρήθηκε και αμέσως αποκοιμήθηκε. Και η αρκούδα άρχισε να φυλάει τον φίλο του και έπρεπε να δουλέψει σκληρά. Εδώ μια μύγα κάθισε στη μύτη του ερημίτη και η ραιβοποδία την έδιωξε. Αλλά το βαρύγδουπο έντομο πέταξε στο μάγουλο. Μόλις η αρκούδα έδιωξε τη μύγα, προσγειώθηκε ξανά στη μύτη. Πόσο αναιδής είναι! Χωρίς να το σκεφτεί δύο φορές, η αρκούδα πήρε μια βαριά πέτρα στα πόδια της, κάθισε οκλαδόν και σκέφτηκε ότι τώρα σίγουρα θα τη σκότωνε. Η μύγα εκείνη την ώρα καθόταν στο μέτωπο του ερημίτη. Κι έτσι ο αρκούδος μάζεψε το κουράγιο του και με όλη του τη δύναμη πέταξε μια πέτρα στο κεφάλι του φίλου του. Το χτύπημα ήταν τέτοιο που το κρανίο του ερημίτη χωρίστηκε στα δύο και ο άτυχος άνδρας παρέμεινε ξαπλωμένος σε αυτό το μέρος. Αυτό σημαίνει κακή εξυπηρέτηση.

Μια παραβολή για μια κακή υπηρεσία

αχρηστεύω την έννοια μιας φρασεολογικής ενότητας
αχρηστεύω την έννοια μιας φρασεολογικής ενότητας

Υπάρχει επίσης μια παραβολή για ένα παρόμοιο θέμα, που σας κάνει να σκεφτείτε τις πράξεις σας και τη ζωή σας γενικότερα. Κάποτε ένας παππούς και ο εγγονός του περπατούσαν στην πόλη και ξαφνικά είδαν ένα αγόρι που ο πατέρας του ζήτησε να επισκευάσει τον φράχτη και μόνο μετά του επέτρεψε να πάει να παίξει. Το καημένο το παιδί έπεφτε συνέχεια από τα χέρια του εργαλείου, η σανίδα δεν σηκώθηκε στη σωστή θέση. Εδώ το αγόρι χτύπησε κατά λάθος το δάχτυλό του και μετά, θυμωμένος, πέταξε το σφυρί μακριά, κοιτάζοντας λυπημένα τα παιδιά που έπαιζαν. Ο εγγονός του παππού λυπήθηκε τον συνομήλικό του και κάρφωσε τη σανίδα στον φράχτη. Ωστόσο, ο γέρος το έσκισε αμέσως.

τι είναι κακία
τι είναι κακία

Εγγονόςέκπληκτος ο παππούς ρώτησε: «Πώς; Συχνά μου δίδασκες έλεος και τώρα δεν με αφήνεις να βοηθήσω το αγόρι."

Ο παππούς απάντησε, «Δεν καταλαβαίνεις ότι αυτό είναι κακό; Ήθελα να σου εμφυσήσω την καλοσύνη, αλλά ποτέ την υποκρισία. Εκπληρώσατε τα καθήκοντά του για το αγόρι, πράγμα που σημαίνει ότι του στερήσατε την ευκαιρία να μάθει πώς να επισκευάζει τον φράχτη μόνος του. Αλλά κάθε άνθρωπος χρειάζεται να έχει υπομονή και να κάνει σωστά τη δουλειά του. Του κάνατε το κακό με την «ευσπλαχνική» πράξη σας. Μην το ξανακάνεις ποτέ αυτό."

Τώρα ξέρετε τι είναι κακή εξυπηρέτηση. Είναι καλύτερα να μην βοηθάς καθόλου έναν άνθρωπο παρά να το κάνεις.

Συνιστάται: