Όταν ακούμε για τα αποτελέσματα κοινωνιολογικών ερευνών στην τηλεόραση, τίθεται συχνά το ερώτημα: «Ποιος είναι ο συνεντευκτής;» Ας καταλάβουμε την ορολογία.
Οι συνεντεύξεις στην κοινωνιολογία είναι άτομα που κάνουν συνέντευξη από ερωτηθέντες ή συνεντεύξεις από άλλα άτομα που εμπίπτουν σε ένα συγκεκριμένο δείγμα. Σε αυτή την περίπτωση δεν ερωτάται ολόκληρος ο πληθυσμός, αλλά μόνο όσες κατηγορίες πολιτών πληρούν ορισμένα κριτήρια. Η επιλογή γίνεται κατά φύλο, ηλικία, κοινωνική θέση, εισοδηματικό επίπεδο, εκπαίδευση κ.λπ., ανάλογα με τους στόχους και τους στόχους της μελέτης. Αντίστοιχα, τα άτομα που εμπίπτουν σε ένα τέτοιο δείγμα ονομάζονται ερωτηθέντες. Με άλλα λόγια, οι συνεντευξιακοί είναι εκείνοι που λαμβάνουν συνέντευξη και οι ερωτηθέντες είναι εκείνοι που λαμβάνουν συνέντευξη.
Ταυτόχρονα, αυτός ο ορισμός δεν εξηγεί ακριβώς: ποιος είναι ο συνεντευκτής; Το γεγονός είναι ότι στην κοινωνιολογία υπάρχουν διάφορες μέθοδοι διεξαγωγής έρευνας. Σε μαζικές έρευνες, όταν απαιτείται συνέντευξη από μεγάλο αριθμό ερωτηθέντων (περίπου 1200-2400άνθρωποι), συνήθως καταφεύγουν σε μια συνέντευξη, μια ατομική έρευνα. Στη συνέχεια, ο ερευνητής βρίσκει τον ερωτώμενο και διεξάγει μια προσωπική συνομιλία μαζί του, θέτοντας ερωτήσεις που καταγράφονται στο ερωτηματολόγιο (ή στο έντυπο συνέντευξης, με κοινωνιολογικούς όρους). Αυτή η συνομιλία ονομάζεται "συνέντευξη".
Μια άλλη τεχνική - μια ομαδική συνέντευξη ή ομάδα εστίασης - περιλαμβάνει εργασία με περιορισμένο αριθμό ερωτηθέντων, περίπου 8-12 άτομα. Σε αυτή την περίπτωση, η συνομιλία καταγράφεται σε δικτάφωνο ή βίντεο, η ηχογράφηση από το οποίο στη συνέχεια αποκρυπτογραφείται. Το καθήκον του συνεντευκτή (συντονιστή) σε αυτή την περίπτωση είναι να προσπαθήσει να «μιλήσει» με τους συμμετέχοντες της ομάδας εστίασης, να τους κάνει να απαντήσουν στις ερωτήσεις όσο το δυνατόν ακριβέστερα και ειλικρινά.
Έτσι, απαντώντας στην ερώτηση «Συνεντευκτής - ποιος είναι αυτός;», μπορούμε να πούμε ότι πρόκειται για ένα άτομο που συλλέγει και συστηματοποιεί πληροφορίες. Δεν αναλύει τα δεδομένα που λαμβάνει, αλλά είναι υπεύθυνος για την αντικειμενικότητά τους, καθώς και για τη συμμόρφωση με τα πρότυπα που καθορίζονται στο ερευνητικό πρόγραμμα.
Η εργασία ως συνεντευκτής από αυτή την άποψη είναι παρόμοια με τη δουλειά ενός ερασιτέχνη ψυχολόγου. Εάν ο ερευνητής δεν μπορεί να «μιλήσει» στον ερωτώμενο, δεν τον αναγκάσει να μιλήσει ειλικρινά (και αυτό είναι πολύ δύσκολο, δεδομένου του όγκου της εργασίας για τη διεξαγωγή μαζικών ερευνών), τότε ένας τέτοιος συνεντευκτής μπορεί να θεωρηθεί ανίκανος. Σε αυτή την περίπτωση του επιβάλλεται πρόστιμο ή έστω απομακρύνεται τελείως από το «γήπεδο».
Καταρχήν, η απάντηση στην ερώτηση "Συνεντευξιαστής - ποιος είναι αυτός;" βρίσκεται στο επίπεδο της λειτουργικής «σύνδεσης» με άλλους συμμετέχοντες στην κοινωνιολογική έρευνα. Έτσι, εάν ένας κοινωνιολόγος και αναλυτήςεργαστείτε ατομικά (αναπτύσσει το εύρος της εργασίας, τους υπολογισμούς, δημιουργεί ένα ερωτηματολόγιο και συντάσσει ένα δείγμα, γράφει μια αναφορά), στη συνέχεια ο συνεντευκτής εργάζεται ομαδικά.
Ας πούμε μια έρευνα από πόρτα σε πόρτα. Φυσικά, μπορείτε να ανακρίνετε τον εαυτό σας, αλλά συνήθως δουλεύουν σε ζευγάρια για κάθε διεύθυνση. Κάτι που, καταρχήν, είναι κατανοητό: ένας άντρας μπορεί να μην ανοίγει, αλλά ένα κορίτσι σχεδόν πάντα. Μοιράζονται 30-50 ερωτηματολόγια. Με μέσο ρυθμό και ένα απλό ερωτηματολόγιο, μπορούν να πάρουν συνέντευξη από 10-15 άτομα.
Αποδεικνύεται ότι ο ερωτώμενος και ο συνεντευκτής είναι sui generis διαλεκτικά αντίθετα μεταξύ τους: καθήκον του ενός είναι να αποθηκεύσει το μέγιστο ποσό πληροφοριών, ενώ το καθήκον του άλλου είναι να αποκτήσει την απαραίτητη ποσότητα πληροφοριών. Επομένως, αποτελεσματική εργασία επιτυγχάνεται μόνο όταν βρουν γρήγορα αμοιβαία ψυχολογική επαφή. Και αυτός είναι ο επαγγελματισμός του συνεντευξιαζόμενου.
