Ανάγκες πληροφοριών: έννοια και ταξινόμηση. Αιτήματα πληροφοριών

2024 Συγγραφέας: Henry Conors | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2024-02-12 05:52

Η σύγχρονη κοινωνία αποκαλείται όλο και περισσότερο κοινωνία της πληροφορίας. Πράγματι, γινόμαστε ολοένα και περισσότερο εξαρτημένοι από διάφορες πηγές πληροφοριών και ειδήσεων. Επηρεάζουν τον τρόπο ζωής, τις συνήθειες, τις σχέσεις μας. Και αυτός ο αντίκτυπος αυξάνεται μόνο. Ο σύγχρονος άνθρωπος ξοδεύει όλο και περισσότερους από τους πόρους του (χρήματα, χρόνο, ενέργεια) για να ικανοποιήσει τις ανάγκες πληροφόρησης, τις δικές του και των άλλων. Η στάση απέναντι στις πληροφορίες διαφόρων ειδών γίνεται ο ακρογωνιαίος λίθος στη διαφορά μεταξύ των γενεών. Ας μιλήσουμε για το ποιες είναι οι ανάγκες ενημέρωσης, ποιες είναι και πώς ικανοποιούνται.

Η έννοια των αναγκών

Ο άνθρωπος έχει συνεχώς ανάγκη από κάτι. Το αίσθημα της έλλειψης εκλαμβάνεται πάντα ως δυσφορία. Και σε κάθε περίπτωση, είτε πρόκειται για έλλειψη τροφής είτε για έγκριση άλλων, η ανάγκη προκαλεί ένα αίσθημα ταλαιπωρίας που θέλετε να ξεπεράσετε. Και όσο πιο ισχυρό είναι το αίσθημα της έλλειψης κάτι, τόσο πιο γρήγορα ένας άνθρωπος θα βρει μια διέξοδο από αυτό.ξεφορτώνομαι. Αυτή η κατάσταση ανεπάρκειας ονομάζεται ανάγκη. Η φυσιολογία μας ελέγχει τα συστήματα υποστήριξης της ζωής και, μέσω των αναγκών, σηματοδοτεί τι πρέπει να «παραδοθεί» στο σώμα: τροφή, νερό, πληροφορίες. Η κατάσταση ανάγκης ενημερώνει ένα άτομο για μια αλλαγή στη λειτουργία ορισμένων συστημάτων και αυτό συνεπάγεται την εκτέλεση οποιωνδήποτε ενεργειών. Οι ανάγκες και οι ανάγκες είναι ο κύριος κινητήριος παράγοντας στην ανθρώπινη συμπεριφορά. Δεν μας επιτρέπουν να επαναπαυθούμε στις δάφνες μας και αποτελούν τη βάση για την ανάπτυξη όλων των ζωντανών όντων. Πρέπει να γίνει κατανοητό ότι η ανάγκη δεν είναι το ίδιο με την ανάγκη. Μόνο όταν κάποιος συνειδητοποιεί την ανάγκη για κάτι, τότε υπάρχει ανάγκη. Μια ανάγκη έχει πάντα μια αντικειμενική βάση, ενώ μια ανάγκη είναι υποκειμενική.

Ένα άτομο έχει επιλογές για την ανακούφιση της ταλαιπωρίας, χτίζει τις ανάγκες σε μια ιεραρχία σπουδαιότητας και εδώ εμφανίζονται συγκεκριμένα προσωπικά χαρακτηριστικά. Από αυτή την άποψη, η διαδικασία δημιουργίας αναγκών είναι διαχειρίσιμη. Η κοινωνία σχηματίζει εγκεκριμένες και ταμπού ανεπιθύμητες επιθυμίες. Έτσι, μέχρι πρόσφατα, οι άνθρωποι δεν δίσταζαν να ικανοποιήσουν την πείνα με τη βοήθεια του σταρένιο ψωμί. Αλλά σήμερα, όταν γίνεται μια τεράστια προπαγανδιστική εργασία για την απαξίωση των ταχέων υδατανθράκων, συχνά επιλέγουμε να αφαιρέσουμε την ίδια ανάγκη για φαγητό όχι λευκό, αλλά μαύρο ή ψωμί ολικής αλέσεως. Στη σύγχρονη κοινωνία, αυτή η διαχείριση συμπεριφοράς πραγματοποιείται συχνά μέσω των αναγκών πληροφοριών. Ένα άτομο λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το πώς να ικανοποιήσει καλύτερα τις επιθυμίες του.

Τύποι αναγκών

Λόγω του ότι οι ανάγκες είναι εξαιρετικάποικίλες, υπάρχουν διάφορες προσεγγίσεις για την ταξινόμησή τους. Τα πιο επιτακτικά είναι τα ακόλουθα. Στην πρώτη περίπτωση, οι ανάγκες χωρίζονται σε τρεις μεγάλες ομάδες: βιολογικές, κοινωνικές και ιδανικές. Η ανθρώπινη βιολογία συνδέεται με πολλές ανάγκες: χρειάζεται τροφή, νερό, ύπνο, αναπαραγωγή, ασφάλεια. Χωρίς αυτό, η ζωή ενός ατόμου βρίσκεται σε μεγάλο κίνδυνο, επομένως οι φυσιολογικές ανάγκες καλύπτονται καταρχήν. Αν και οι ιδιαιτερότητες της ανθρώπινης προσωπικότητας είναι ότι το άτομο είναι ελεύθερο να επιλέξει ποια ανάγκη να αφαιρέσει πρώτα. Γνωρίζουμε ότι ένα ώριμο άτομο μπορεί να αρνηθεί στον εαυτό του βιολογικά σημαντικά πράγματα στο όνομα των πνευματικών αναγκών. Για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια του πολέμου στο πολιορκημένο Λένινγκραντ, οι άνθρωποι διατήρησαν μια στρατηγική προμήθεια σιτηρών, αν και υπέφεραν από τρομερούς πόνους πείνας.

Οι κοινωνικές ανάγκες συνδέονται με την ύπαρξη στην κοινωνία, περιλαμβάνουν το να ανήκεις σε μια ομάδα, αναγνώριση, αυτοεπιβεβαίωση, ηγεσία, σεβασμός, αγάπη, στοργή, κ.λπ.

Η τρίτη ομάδα περιλαμβάνει τις λεγόμενες ανάγκες μιας ανώτερης τάξης: αυτοπραγμάτωση, αυτοσεβασμός, αισθητικές και γνωστικές ανάγκες, το νόημα της ζωής. Αυτές οι επιθυμίες, σύμφωνα με τον A. Maslow, βρίσκονται στην κορυφή της πυραμίδας και ικανοποιούνται αφού γενικά αφαιρεθούν οι ανάγκες του πρώτου και του δεύτερου επιπέδου. Αν και ένα άτομο είναι σίγουρα πιο περίπλοκο από οποιαδήποτε σχέδια, και σε ορισμένες περιπτώσεις είναι σε θέση να θυσιάσει τη βιολογία στο όνομα των ιδανικών. Στην πραγματικότητα, σε αυτό διαφέρει από το ζώο. Για να ικανοποιήσει κάθε είδος ανάγκης, ένα άτομο χρειάζεται μια ποικιλία πληροφοριών. Χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες ως εργαλείο γιαη ικανοποίηση των αναγκών είναι ένας συγκεκριμένος ανθρώπινος τρόπος να κάνει πράγματα.

Η δεύτερη προσέγγιση χωρίζει τις ανάγκες σε εκείνες που χρειάζονται για να διατηρηθεί κάτι και να αναπτυχθεί.

Έννοια πληροφοριών

Όλος ο κόσμος γύρω μας είναι μια μεγάλη βάση πληροφοριών. Η άπειρη ποικιλία του οδηγεί στην πολυπλοκότητα της διατύπωσης του ορισμού αυτής της έννοιας. Με τη γενικότερη έννοια, η πληροφορία νοείται ως διάφορες πληροφορίες για την περιβάλλουσα πραγματικότητα σε διάφορες μορφές αναπαράστασης. Αυτές οι πληροφορίες αποτελούν αντικείμενο αποθήκευσης, επεξεργασίας, αντιγραφής, μεταφοράς, επεξεργασίας, χρήσης. Ο όρος «πληροφορία» χρησιμοποιείται σε πολλούς τομείς δραστηριότητας: θεωρία επικοινωνίας, κυβερνητική, επιστήμη των υπολογιστών, βιβλιογραφία και άλλα. Σε κάθε περίπτωση, η έννοια είναι γεμάτη με πρόσθετες έννοιες.

Συγκεκριμένες πληροφορίες είναι ότι μπορεί να παρουσιαστεί σε διάφορες μορφές. Συμπεριλαμβανομένων με τη μορφή κειμένων, διαγραμμάτων, εικόνων, ραδιοκυμάτων, ηχητικών και φωτεινών σημάτων, χειρονομιών και εκφράσεων του προσώπου, ενέργειας και νευρικών παρορμήσεων, μυρωδιών, γεύσης, χρωμοσωμάτων. Και αυτές είναι μόνο ανακαλυμμένες μορφές ύπαρξης πληροφοριών. Οι επιστήμονες προτείνουν ότι στο μέλλον, όταν εμφανιστούν πρόσθετες πληροφορίες, θα βρεθούν νέες μορφές τους.

Το χαρακτηριστικό ενός τόσο διαφορετικού φαινομένου δίνεται συνήθως μέσω της περιγραφής των ιδιοτήτων του. Αυτά περιλαμβάνουν:

1. Πληρότητα. Αυτή η ιδιότητα σχετίζεται με την κατανόηση. Εάν το νόημα που είναι ενσωματωμένο στο μήνυμα μπορεί να αποκωδικοποιηθεί, τότε οι πληροφορίες θεωρούνται ολοκληρωμένες.

2. Αξιοπιστία. Οι πληροφορίες πρέπειαντικατοπτρίζουν την αληθινή, μη επινοημένη ή παραμορφωμένη κατάσταση πραγμάτων.

3. Αντικειμενικότητα. Οι πληροφορίες δεν αλλάζουν το νόημά τους ανάλογα με το άτομο που τις αντιλαμβάνεται.

4. Ακρίβεια. Οι πληροφορίες πρέπει να αντικατοπτρίζουν την πραγματική κατάσταση των αντικειμένων και των φαινομένων.

5. Διαθεσιμότητα. Θα πρέπει να αντιστοιχεί στο επίπεδο κατανόησης του παραλήπτη.

6. συντομία. Οι πληροφορίες πρέπει να μεταφέρονται όσο το δυνατόν συνοπτικά, αλλά χωρίς να διακυβεύεται η σαφήνεια.

Υπάρχουν και άλλες ιδιότητες, όπως αξία, συνάφεια κ.λπ.

Τύποι πληροφοριών

Στην πιο γενική μορφή, οι πληροφορίες μπορούν να χωριστούν σε δύο μεγάλες ομάδες: αντικειμενικές και υποκειμενικές. Η πρώτη ομάδα σχετίζεται με την ικανότητα των αντικειμένων της πραγματικότητας να μεταδίδουν πληροφορίες που δεν αλλάζουν ανάλογα με την αντίληψη του υποκειμένου. Και το δεύτερο, αντίθετα, αλλάζει τα χαρακτηριστικά του, σύμφωνα με το άτομο που αντιλαμβάνεται ή μεταδίδει. Για παράδειγμα, οι πληροφορίες σχετικά με τη χημική σύσταση του νερού δεν αλλάζουν με κανέναν τρόπο, ανεξάρτητα από το ποιος τις θεωρεί. Αλλά οι επίσημες πληροφορίες του κόμματος για τις δραστηριότητές του μπορεί να αλλάξουν το νόημά τους ανάλογα με το ποιος το αντιλαμβάνεται.

Επίσης, οι πληροφορίες μπορούν να χωριστούν σε αναλογικές και διακριτές. Το πρώτο είναι η συνεχής μορφή ύπαρξης της πληροφορίας. Για παράδειγμα, η θερμοκρασία του ανθρώπινου σώματος είναι σταθερή (σε υγιή κατάσταση) όλο το χρόνο και από χρόνο σε χρόνο. Ο δεύτερος τύπος, αντίθετα, συνδέεται με την ασυνέχεια, τη χρονική δυναμική της ροής των πληροφοριών. Για παράδειγμα, τα στατιστικά στοιχεία συγκομιδής αλλάζουν ετησίως.

Σύμφωνα με τη μορφή παρουσίασης, συνηθίζεται να επισημαίνεταιγραφικές, κείμενο, οπτικές, ακουστικές και βίντεο, αριθμητικές πληροφορίες.

Σύμφωνα με τον βαθμό προσβασιμότητας σε ένα ευρύ φάσμα ατόμων, κατανέμονται γενικές, περιορισμένη πρόσβαση και μυστικές πληροφορίες. Αυτή η σειρά περιέχει επίσης πληροφορίες για τις οποίες δεν υπάρχει ακόμη μορφή αποθήκευσης: απτική, οργανοληπτική, γεύση κ.λπ.

Σύμφωνα με τον τόπο προέλευσης των πληροφοριών, διακρίνονται στοιχειώδεις, βιολογικές και κοινωνικές πληροφορίες.

Με βάση τον σκοπό, μπορεί να ταξινομηθεί ως προσωπικό, μαζικό και ειδικό, δηλαδή, δημιουργήθηκε για έναν συγκεκριμένο κύκλο ανθρώπων.

Οι πληροφορίες βοήθειας επισημαίνονται επίσης ως ξεχωριστή λειτουργική προβολή.

Η έννοια των αναγκών πληροφοριών

Σε γενικές γραμμές, οι ανάγκες πληροφοριών νοούνται ως η ανάγκη για πληροφορίες σχετικά με την περιβάλλουσα πραγματικότητα, η οποία μπορεί να είναι χρήσιμη για την εκτέλεση οποιασδήποτε ενέργειας. Από την παιδική ηλικία, για να πάρει οποιεσδήποτε αποφάσεις, ένα άτομο χρειάζεται διάφορες πληροφορίες. Στα αρχικά στάδια της ανθρώπινης ανάπτυξης, παρέχονται από άλλους: οικογένεια, φίλοι, δάσκαλοι. Έρχεται όμως μια στιγμή που οι άνθρωποι χρειάζονται πληροφορίες που δεν μπορούν να λάβουν από τις συνήθεις πηγές τους (από τη μνήμη, από το στενό τους περιβάλλον) και τότε εμφανίζεται η ίδια η κατάσταση ελλείμματος που τους παρακινεί να συνειδητοποιήσουν μια νέα ανάγκη - πληροφοριακή. Οι άνθρωποι αισθάνονται μια αναντιστοιχία μεταξύ αυτού που έχουν και αυτού που χρειάζονται, και αυτό τους ωθεί στη συμπεριφορά αναζήτησης. Από αυτό το χάσμα μεταξύ γνώσης και άγνοιας προκύπτουν οι ανάγκες επιστημονικής πληροφόρησης. Μια φορά κι έναν καιρό αναρωτιόταν ο κόσμοςαπό όπου προέρχονταν τα πάντα. Ως απάντηση σε ένα αίτημα, η μυθολογία εμφανίζεται αρχικά ως ένα επεξηγηματικό σύστημα, αλλά σταδιακά υπάρχει περισσότερη γνώση για τον κόσμο και ως απάντηση σε νέα ερωτήματα, γεννήθηκαν η επιστήμη, η φιλοσοφία κ.λπ.

Ο όρος «ανάγκες πληροφοριών» εμφανίζεται μόλις στα μέσα του 20ού αιώνα. Εισάγεται στο πλαίσιο των επιστημών πληροφοριακών συστημάτων. Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι οι άνθρωποι δεν είχαν τέτοια ανάγκη πριν. Είναι υποχρεωτικό μέρος της γνωστικής δραστηριότητας και εμφανίζεται σε κάποια ηλικία. Κάθε παιδί στην παιδική ηλικία έκανε ερωτήσεις, μαθαίνοντας για τον κόσμο. Και εκείνη τη στιγμή, όταν οι απαντήσεις των αγαπημένων προσώπων παύουν να τον ικανοποιούν, υπάρχει συνειδητή ανάγκη να βρει νέα γνώση.

Ιδιότητες των αναγκών πληροφοριών

Ο δημοσιογράφος Robert Taylor λέει ότι οι ανάγκες πληροφόρησης έχουν μια σειρά από διακριτικά χαρακτηριστικά. Συνδέονται πάντα με τη γνωστική δραστηριότητα και τη γλώσσα. Εκτός αυτών των συστημάτων δεν μπορούν να υπάρξουν. Οι ιδιότητες αυτών των αναγκών απορρέουν άμεσα από τις ιδιότητες της πληροφορίας. Οποιεσδήποτε πληροφορίες χρειάζονται οι άνθρωποι για τη ζωή τους πρέπει να είναι αξιόπιστες, πλήρεις, πολύτιμες κ.λπ. Οι άνθρωποι που χρειάζονται πληροφορίες αναφοράς βιώνουν τις δικές τους ανάγκες και αυτή είναι η πρώτη ιδιότητα - είναι υποκειμενικές. Είναι επίσης ευέλικτα: ένα άτομο συνήθως δεν επιβάλλει πολύ αυστηρές απαιτήσεις για την πηγή πληροφοριών εάν πληροί τα κύρια κριτήρια για την αξιολόγηση της ποιότητας των πληροφοριών που λαμβάνει. Είναι έτοιμος να δεχτεί κάθε διαθέσιμο και κατάλληλο τρόπο για να ικανοποιήσει την ανάγκη του για πληροφορίες. Επίσης, αυτές οι ανάγκες χαρακτηρίζονται από μη αναστρεψιμότητα. Μόλις εμφανιστούν, αυτοίεξαφανίζονται, αλλά μόνο αυξάνονται. Είναι αλήθεια ότι για κάποιο χρονικό διάστημα ένα άτομο μπορεί να αναβάλει την ικανοποίηση αυτών των αναγκών εάν πραγματοποιηθούν κάποιες άλλες. Μια άλλη ιδιότητα είναι η πιθανή δυσαρέσκεια. Η γνώση είναι απεριόριστη, μαθαίνοντας κάτι νέο για ένα αντικείμενο, ένα άτομο μπορεί να αρχίσει να νιώθει την ανάγκη να αποκτήσει πρόσθετες πληροφορίες και αυτή η διαδικασία δεν έχει τέλος. Η τελευταία ιδιότητα συνδέεται με την κινητήρια λειτουργία των αναγκών. Η ανάγκη για πληροφορίες γίνεται πάντα κίνητρο για κάποιο είδος ανθρώπινης δραστηριότητας.

Ταξινομήσεις

Υπάρχουν διάφορες προσεγγίσεις για τη διάκριση των ποικιλιών της ανάγκης των ανθρώπων για πρόσθετη γνώση. Παραδοσιακά, τα είδη των αναγκών πληροφοριών καθορίζονται από τα κύρια χαρακτηριστικά τους. Υπάρχει μια προσέγγιση στην οποία χωρίζονται σε αντικειμενικές και υποκειμενικές. Τα πρώτα υπάρχουν έξω από προσωπικές ανάγκες και επιθυμίες, ενώ τα δεύτερα εξαρτώνται από αυτές. Αλλά αυτή η προσέγγιση φαίνεται να είναι εσφαλμένη. Δεδομένου ότι οι ανάγκες πληροφοριών είναι πάντα το αποτέλεσμα της προσωπικής εμπειρίας ενός ατόμου, δεν μπορούν να παραχθούν από το αντικειμενικό περιβάλλον. Υπάρχει μια πρακτική εντοπισμού συλλογικών, δημόσιων και ατομικών αναγκών για πληροφορίες και γνώση.

Η δημόσια εμφάνιση ως ένα είδος κοινωνικού αιτήματος, δεν έχει συγκεκριμένες ομάδες-θέματα. Για παράδειγμα, τέτοιες ανάγκες μπορούν να ονομαστούν η ανάγκη για γνώση για την κατάσταση του περιβάλλοντος, για την κατάσταση στη χώρα και τον κόσμο κ.λπ.

Τα

Συλλογικά ανήκουν σε συγκεκριμένες ομάδες-στόχους, ενοποιημένες σύμφωνα με διάφορα κριτήρια. Για παράδειγμα, οι γιατροί πρέπει να γνωρίζουν για νέες ασθένειες, επιδημίες, θεραπείες κ.λπ.

Και μεμονωμένα, αντίστοιχα, προκύπτουν σε άτομα ως αποτέλεσμα των πρακτικών τους δραστηριοτήτων.

Υπάρχουν επίσης προσπάθειες προσδιορισμού τέτοιων τύπων αναγκών ανθρώπινης πληροφόρησης ως πραγματικές και πιθανές, εκφρασμένες και λανθάνουσες, μόνιμες και προσωρινές, επαγγελματικές και μη. Ορισμένοι ερευνητές προτείνουν να χωριστούν οι ανάγκες σε ομάδες ανάλογα με το είδος των πληροφοριών: οπτικές, κειμενικές, μεθοδολογικές κ.λπ. Υπάρχει πρόταση για ταξινόμηση τους, εστιάζοντας στο επάγγελμα και το επάγγελμα του θέματος: επιστημονική, αναφορά, εκπαιδευτική, ιατρική, παιδαγωγική, κ.λπ.

Υπάρχει μια σχετικά καθολική ταξινόμηση, εντός της οποίας διακρίνονται οι ανάγκες οργανικής, πνευματικής και επαγγελματικής πληροφόρησης. Το πρώτο είναι διάφορες αισθητηριακές πληροφορίες για το περιβάλλον. Το δεύτερο είναι η ανάγκη για διάφορες κοινωνικές πληροφορίες. Συμπεριλαμβανομένου, για παράδειγμα, αυτό περιλαμβάνει την προσοχή στις φήμες, την ανάγκη να μαθαίνει κανείς τα νέα κ.λπ. Το τρίτο είναι η γνώση που χρειάζεται ένα άτομο για να διεξάγει τις επαγγελματικές του δραστηριότητες. Καμία από τις ταξινομήσεις δεν είναι περιεκτική και εξαντλητική. Επομένως, η αναζήτηση προς αυτή την κατεύθυνση θα συνεχιστεί για πολύ καιρό.

Βήματα στη Διαδικασία Ικανοποίησης Πληροφοριακών Αναγκών

Νιώθοντας την ανάγκη για πληροφορίες, ένα άτομο εκτελεί ορισμένες ενέργειες που μπορεί να ταιριάζουν σε ένα σχετικά τυπικόαλγόριθμος. Γενικά, η διαδικασία κάλυψης των αναγκών πληροφοριών χωρίζεται σε διάφορα στάδια:

1. Η ανάδυση ενός κινήτρου. Ένα άτομο αρχίζει να αισθάνεται δυσφορία από την εμφάνιση διαφορών μεταξύ της διαθέσιμης και της απαραίτητης γνώσης.

2. Επίγνωση της ανάγκης. Το υποκείμενο αρχίζει να διατυπώνει μια ερώτηση στην οποία θα αναζητήσει απάντηση. Τα αιτήματα για πληροφορίες μπορεί να διαφέρουν ως προς τη σαφήνεια και την ειδικότητα. Συνήθως, ξεχωρίζεται ένα ασθενώς επισημοποιημένο αίτημα, όταν ένα άτομο δεν μπορεί να εκφράσει λεκτικά την ανάγκη του. συνειδητό, αλλά όχι επισημοποιημένο - στην περίπτωση αυτή, το άτομο καταλαβαίνει τι θέλει να μάθει, αλλά κατά την προφορική έκφραση του αιτήματος, χρειάζεται τη βοήθεια ενός ειδικού. μια διατυπωμένη ερώτηση όπου το άτομο μπορεί να εξηγήσει τι θέλει να μάθει.

3. Πρόγραμμα αναζήτησης. Ένα άτομο αναπτύσσει μια στρατηγική για την «απόκτηση» των απαραίτητων γνώσεων, καθορίζει τις πηγές πληροφοριών.

4. συμπεριφορά αναζήτησης. Ένα άτομο στρέφεται σε μια επιλεγμένη πηγή πληροφοριών, εάν είναι απαραίτητο - σε αρκετές, έως ότου αφαιρέσει την κατάσταση του γνωστικού του ελλείμματος.

Τρόποι για να καλύψετε τις ανάγκες σας σε πληροφορίες

Το αναδυόμενο έλλειμμα πληροφοριών ο σύγχρονος άνθρωπος μπορεί να εξαλείψει με πολλούς τρόπους. Υπάρχει ένας κατά προσέγγιση γενικός αλγόριθμος που ακολουθούν οι άνθρωποι όταν θέλουν να μάθουν κάτι. Το πρώτο στάδιο είναι μια εσωτερική αναζήτηση. Είναι στη φύση του ανθρώπου να στραφεί πρώτα στους διαθέσιμους πόρους. Αρχικά, θα προσπαθήσει να θυμηθεί όσα ξέρει, να κάνει συγκρίσεις και αναλογίες. Εάν αυτή η αναζήτηση δεν οδηγεί σε ένα αίσθημα ικανοποίησης, το άτομο στρέφεται στο δικό του"εσωτερικός κύκλος". Δηλαδή ρωτάει συγγενείς, συναδέλφους, γνωστούς. Συγκρίνει τις πληροφορίες που λαμβάνει από αυτούς με τους εσωτερικούς γνωστικούς πόρους του, επαληθεύει. Εάν αυτό το στάδιο δεν δώσει το επιθυμητό αποτέλεσμα, τότε το άτομο προχωρά σε εξωτερική αναζήτηση. Είναι πολύ ποικιλόμορφο και πρακτικά απεριόριστο. Ένα άτομο προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση σε πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες σε ορισμένες «τράπεζες». Σήμερα, ο ρόλος αυτός διαδραματίζεται όλο και περισσότερο από το Διαδίκτυο. Και πρόσφατα ένας άντρας πήγε στη βιβλιοθήκη. Οι έγκυροι άνθρωποι είναι επίσης εξωτερικές πηγές πληροφόρησης: ειδικοί, ειδικοί, έμπειροι άνθρωποι. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους προσωπικά ή μέσω διαφόρων μέσων επικοινωνίας: Διαδίκτυο, αλληλογραφία, τηλέφωνο. Οι μυστικές πληροφορίες μπορούν να αναζητηθούν μέσω ειδικών καναλιών: αρχεία, κλειστές βάσεις δεδομένων. Μια άλλη πηγή πληροφόρησης είναι τα ΜΜΕ. Συχνά προσπαθούν να προβλέψουν τις πιθανές ανάγκες πληροφόρησης της κοινωνίας και να παρέχουν στους ανθρώπους πληροφορίες εκ των προτέρων. Έτσι, για παράδειγμα, οποιοδήποτε δελτίο ειδήσεων δεν είναι πλήρες χωρίς πρόγνωση καιρού. Γιατί οι άνθρωποι ενδιαφέρονται πάντα για αυτές τις πληροφορίες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι εκπαιδευτικοί οργανισμοί αποτελούν την πηγή πληροφοριών. Έτσι, εάν ένα άτομο στερείται γνώσεων σε κάποιον τομέα δραστηριότητας, μπορεί να πάει σε μαθήματα και να πάρει τις απαραίτητες γνώσεις.

Εύρεση πληροφοριών

Με την εμφάνιση των αυτοματοποιημένων συστημάτων πληροφοριών και την εφεύρεση των μηχανών αναζήτησης, ο όρος "ανάκτηση πληροφοριών" αποκτά μια κάπως νέα χροιά. Αναφέρεται στη διαδικασία εύρεσης των απαραίτητων πληροφοριών στη ροήαδόμητη τεκμηρίωση. Αυτή η δραστηριότητα πραγματοποιείται από ένα ειδικό πρόγραμμα που ονομάζεται μηχανή αναζήτησης. Ένας χρήστης που θέλει να ικανοποιήσει τις πληροφορίες του χρειάζεται μόνο να διατυπώσει με σαφήνεια το αίτημά του και το μηχάνημα θα βρει τις πληροφορίες που χρειάζεται εάν υπάρχουν στον Παγκόσμιο Ιστό. Τα βήματα αυτής της διαδικασίας είναι απλά και ίδια για όλους:

- επίγνωση του προβλήματος και διατύπωση του αιτήματος;

- επιλογή αξιόπιστων πηγών πληροφοριών;

- εξαγωγή των απαραίτητων πληροφοριών από πηγές που βρέθηκαν;

- χρήση πληροφοριών και αξιολόγηση των αποτελεσμάτων αναζήτησης.

Ο χρήστης του Διαδικτύου μπορεί να χρησιμοποιήσει διαφορετικούς τύπους αναζήτησης. Η διεύθυνση περιλαμβάνει τη γνώση της ακριβούς διεύθυνσης της πηγής πληροφοριών (για παράδειγμα, τη διεύθυνση email του ιστότοπου). Η σημασιολογική αναζήτηση σάς επιτρέπει να αναζητάτε έγγραφα όχι από τη διεύθυνση ή το όνομα της σελίδας, αλλά από το περιεχόμενό τους. Το μηχάνημα αναζητά λέξεις-κλειδιά και επιστρέφει τις σελίδες με την υψηλότερη αντιστοίχιση με το ερώτημα αναζήτησης. Η αναζήτηση εγγράφων είναι τυπική για ειδικά συστήματα, όπως καταλόγους βιβλιοθηκών ή αρχείων.

Πληροφοριακές ανάγκες του σύγχρονου ανθρώπου

Η ανθρωπότητα σήμερα εξαρτάται όλο και περισσότερο από τις πληροφορίες. Για πολλούς ανθρώπους, η αναζήτηση πληροφοριών στο Διαδίκτυο είναι μια καθημερινή δραστηριότητα. Αυτή η τάση συνδέεται με τη μείωση της επιρροής των παραδοσιακών μέσων ενημέρωσης στην κοινωνία - τηλεόραση, ραδιόφωνο και Τύπος. Και ο αυξανόμενος ρόλος των ηλεκτρονικών μέσων. Οι δυνατότητες διαδικτυακής αναζήτησης έχουν απλοποιήσει πολύ τη διαδικασία απόκτησης πληροφοριών, έχουν δημιουργήσει πολλές πηγέςπιο προσιτό. Υπάρχουν όμως και προβλήματα με την αξιοπιστία και την ποιότητα των πληροφοριών που λαμβάνονται. Στον Ιστό, κάθε χρήστης μπορεί να γίνει ένα μικρό μέσο ενημέρωσης, αλλά ταυτόχρονα δεν είναι όλοι οι bloggers ή οι συγγραφείς ικανοί να παρέχουν επαληθευμένες και πολύτιμες πληροφορίες. Σήμερα, η κοινωνία αναπτύσσει βιαστικά νέους μηχανισμούς για τη ρύθμιση των ηλεκτρονικών πηγών πληροφοριών, εκδίδονται νέοι νόμοι και βρίσκεται σε εξέλιξη έρευνα για ειδικούς κοινωνικούς ρυθμιστές που θα επέτρεπαν την προστασία της ιδιωτικής ζωής ενός ατόμου και την τήρηση των κανόνων της γενικά αποδεκτής ηθικής.