Για χιλιάδες χρόνια, άνθρωποι διαφορετικών εποχών και κοινωνικών δομών αναζητούσαν τον πιο σωστό τρόπο επικοινωνίας μεταξύ τους. Οι καλύτεροι εκπρόσωποι της φιλοσοφικής και θρησκευτικής σκέψης εργάστηκαν για το πώς να φέρουν σε αρμονία οι οικουμενικές ανθρώπινες σχέσεις. Ως αποτέλεσμα, αποδείχθηκε ότι, παρά τη διαφορά στις εποχές και τις ιστορικές πραγματικότητες, οι «χρυσοί κανόνες ηθικής» παραμένουν αμετάβλητοι σε όλα τα χρόνια. Αυτό καθορίζεται κυρίως από τον καθολικό τους χαρακτήρα.
Μεταχειριστείτε τους ανθρώπους όπως θέλετε να σας συμπεριφέρονται
Είναι αυτή η αρχή, η οποία είναι η βάση της ηθικής και που έχει γίνει ο «χρυσός κανόνας της ηθικής», με τη μια ή την άλλη μορφή κηρύσσεται από όλες τις μεγάλες παγκόσμιες θρησκείες τόσο της σύγχρονης εποχής όσο και των περασμένων εποχών. Ήδη από τον 5ο αιώνα π. Χ., αυτός ο ηθικός κανόνας διατυπώθηκε στο αρχαίο ινδικό έπος Mahabharata. Σε μια μεταγενέστερη περίοδο της ιστορίας, αντικατοπτρίστηκε στην Παλαιά Διαθήκη, και στη συνέχεια έγινε μάρτυρας από τους ευαγγελιστές Ματθαίος και Λουκάς ως τα λόγια που είπε ο Ιησούς Χριστός.
Αυτός ο φαινομενικά απλός κανόνας είναι συχνά δύσκολο να ακολουθηθεί. Ο λόγος βρίσκεται στον φυσικό μας άνθρωποαδυναμίες, αναγκάζοντας μας να καθοδηγούμαστε κυρίως από τα δικά μας συμφέροντα και να παραμελούμε τα συμφέροντα των άλλων. Ο εγωισμός, εγγενής στον έναν ή τον άλλο βαθμό σε κάθε άνθρωπο, δεν του επιτρέπει, παραμελώντας το δικό του όφελος, να καταβάλλει προσπάθειες για να το κάνει καλό για κάποιον άλλο. Η απάντηση στην ερώτηση: «Πώς καταλαβαίνω τον χρυσό κανόνα της ηθικής και τι σημαίνει για μένα;» συχνά γίνεται καθοριστικός στη διαμόρφωση ενός ατόμου ως ανθρώπου.
Έννοιες κανόνων συμπεριφοράς μεταξύ των αρχαίων Σουμερίων
Με βάση τις γενικές αρχές των ανθρώπινων σχέσεων, σε όλη την ιστορία της, η ανθρωπότητα έχει αναπτύξει τους δικούς της χρυσούς κανόνες ηθικής. Μια από τις πρώτες τέτοιες απόπειρες μπορεί να παρατηρηθεί μεταξύ των αρχαίων Σουμερίων που κατοικούσαν στη Μεσοποταμία. Σύμφωνα με τα γραπτά μνημεία εκείνης της εποχής που έχουν φτάσει σε εμάς, η τήρηση των ηθικών προτύπων από τους κατοίκους του κράτους παρακολουθούνταν προσεκτικά από τον θεό ήλιο Utu και τη θεά της δικαιοσύνης Nanshe.
Ετησίως, έκρινε τους ανθρώπους, τιμωρώντας ανελέητα όσους, ακολουθώντας το μονοπάτι του κακού, διέπραξαν αυθαιρεσίες, απέφευγαν την εφαρμογή κανόνων και συμφωνιών και επίσης έσπειραν εχθρότητα μεταξύ των ανθρώπων. Η θυμωμένη θεά το πήρε σε κάθε λογής απατεώνες που εξαπατούν ευκολόπιστους αγοραστές στις αγορές και σε εκείνους που, έχοντας αμαρτήσει, δεν βρήκαν τη δύναμη να ομολογήσουν τις πράξεις τους.
εθιμοτυπία στο Μεσαίωνα
Κατά τον Μεσαίωνα εμφανίστηκαν τα πρώτα εγχειρίδια, στα οποία διατυπώθηκαν τα βασικά στοιχεία της συμπεριφοράς των ανθρώπων σε σχέση με τις αστικές και εκκλησιαστικές αρχές, καθώς και με τα νοικοκυριά. Μέχρι εκείνη τη στιγμή, ένα συγκεκριμένο πρότυπο συμπεριφοράς είχε αναπτυχθεί σε ορισμένες καταστάσεις. Οι κανόνες που όριζε ονομάζονταν εθιμοτυπία.
Η ικανότητα να συμπεριφέρεται στην κοινωνία, τηρώντας την εθιμοτυπία, εξαρτιόταν σε μεγάλο βαθμό όχι μόνο από την επιτυχημένη καριέρα ενός αυλικού, αλλά μερικές φορές από την ίδια τη ζωή του. Παρόμοιους κανόνες, που ρύθμιζαν αυστηρά όλες τις πτυχές της επικοινωνίας μεταξύ των ανθρώπων, ήταν υποχρεωμένοι να τηρούν ακόμη και οι μονάρχες. Δεν ήταν μια ηθική συμπεριφοράς με την έννοια που έχουμε πάρει. Στα δικαστήρια τους, η εθιμοτυπία έπαιρνε τη μορφή ενός είδους τελετουργίας και είχε σκοπό να εξυμνήσει τα πιο ευγενικά πρόσωπα και να εδραιώσει την ταξική διαίρεση της κοινωνίας. Η εθιμοτυπία υπαγόρευε κυριολεκτικά τα πάντα, από το σχήμα και το μέγεθος των αγκράφες των παπουτσιών μέχρι τους κανόνες υποδοχής των καλεσμένων.
Κανόνες εθιμοτυπίας στις ανατολικές χώρες
Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις που η μη τήρηση των κανόνων εθιμοτυπίας προκάλεσε τη διακοπή σημαντικών διπλωματικών αποστολών και μερικές φορές οδήγησε σε ξέσπασμα πολέμων. Παρατηρήθηκαν σχολαστικά στις χώρες της Ανατολής και ιδιαίτερα στην Κίνα. Υπήρχαν οι πιο περίπλοκες τελετές χαιρετισμού και κατανάλωσης τσαγιού, που συχνά έφερναν τους ξένους σε εξαιρετικά δύσκολη θέση. Ειδικότερα, οι Ολλανδοί έμποροι, που συνήψαν εμπορικές σχέσεις με την Ιαπωνία και την Κίνα στις αρχές του 17ου και 18ου αιώνα, αντιμετώπισαν αυτό.
Συμβάσεις για την ανταλλαγή αγαθών και την άδεια για το εμπόριο επιτεύχθηκε από αυτούς μέσω της εφαρμογής πολυάριθμων και μερικές φορές ταπεινωτικές συνταγές εθιμοτυπίας. Είναι γνωστό, για παράδειγμα, ότι ο διευθυντής του ολλανδικού εμπορικού σταθμού, μαζί με τους υπαλλήλους του, αναγκαζόταν να έρχεται τακτικά με δώρα στον βασιλεύοντα, που ονομαζόταν σογκούν. Θεωρήθηκε ότι με αυτόν τον τρόπο εξέφραζαν την πίστη και την αφοσίωσή τους.
Όπως στις ανατολικές χώρες, έτσι και στις αυλές των Ευρωπαίων μοναρχώνοι απαιτήσεις της εθιμοτυπίας ήταν τόσο περίπλοκες που εμφανίστηκαν ειδικά εκπαιδευμένοι άνθρωποι να παρακολουθούν την τήρησή τους - τελετάρχης. Ας σημειωθεί ότι αυτή η επιστήμη δεν διδάσκονταν σε όλους, αλλά μόνο σε αριστοκράτες. Η ικανότητα να συμπεριφέρονται σύμφωνα με όλους τους κανόνες εθιμοτυπίας θεωρούνταν σημάδι κοινωνικής ανωτερότητας και σημαντικό χαρακτηριστικό που χώριζε τα προνομιούχα στρώματα της κοινωνίας από τους αγενείς απλούς ανθρώπους.
Παλαιές ρωσικές έντυπες συλλογές κανόνων συμπεριφοράς
Στη Ρωσία, οι ηθικές αρχές συμπεριφοράς διατυπώθηκαν για πρώτη φορά πλήρως στο περίφημο "Domostroy" - το αθάνατο δημιούργημα του Αρχιερέα Σιλβέστερ. Τον 16ο αιώνα, έκανε μια προσπάθεια να διατυπώσει τους βασικούς κανόνες συμπεριφοράς, οι οποίοι περιελάμβαναν όχι μόνο οδηγίες για το τι πρέπει να κάνετε, αλλά και εξηγούσαν πώς να επιτύχετε το καλύτερο αποτέλεσμα.
Πολύ σε αυτό απηχεί τις βιβλικές Δέκα Εντολές που δόθηκαν στον Μωυσή στο όρος Σινά. Περιλαμβάνει Domostroy και συμβουλές να μην κάνετε σε άλλον αυτό που δεν επιθυμείτε για τον εαυτό σας. Αυτό δεν είναι καθόλου τυχαίο, γιατί οι «χρυσοί κανόνες ηθικής» είναι το θεμέλιο στο οποίο βασίζονται όλες οι ηθικές αρχές.
Το επόμενο βήμα για την καθιέρωση των κανόνων κοινωνικής συμπεριφοράς στη Ρωσία ήταν το σύνολο κανόνων που δημοσιεύθηκαν την εποχή του Μεγάλου Πέτρου, γνωστοί ως «Ένας έντιμος καθρέφτης της νεότητας…». Περιλάμβανε λεπτομερείς εξηγήσεις για το πώς να συμπεριφερόμαστε σε διάφορες συνθήκες ζωής. Οι σελίδες του εξηγούσαν τι ήταν αξιοπρεπές και τι όχι στην κοινωνία, στο σπίτι, στη δουλειά και ούτω καθεξής. Υπήρχαν συγκεκριμένες οδηγίες γιατο επιτρεπτό ή το απαράδεκτο ορισμένων ενεργειών κατά την επικοινωνία με άλλα άτομα, κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, σε ένα τραπέζι ή στο δρόμο. Σε αυτό το βιβλίο, οι Χρυσοί Κανόνες Ηθικής έχουν εφαρμοστεί σε συγκεκριμένες καταστάσεις.
Ζημιά από τον φορμαλισμό στην τήρηση των ηθικών προτύπων
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι, αφομοιώνοντας ορισμένους κανόνες συμπεριφοράς που είναι οπωσδήποτε απαραίτητοι στην καθημερινή ζωή, ένα άτομο βρίσκεται σε κίνδυνο, εκπληρώνοντας τυφλά τις οδηγίες που ορίζονται σε αυτές, πέφτοντας σε ένα πολύ ανεπιθύμητο άκρο - υποκρισία και τάση να αξιολογούν τα πλεονεκτήματα των ανθρώπων γύρω τους όχι σύμφωνα με αυτά, ανθρώπινες ιδιότητες, αλλά μόνο σε φαινομενική αξιοπρέπεια.
Σε παλαιότερες εποχές, μεταξύ της μητροπολιτικής αριστοκρατίας, υπήρχε η μόδα να τηρούν έναν τρόπο ζωής που ονομαζόταν η γαλλική έκφραση "comme il faut". Οι οπαδοί του, αδιαφορώντας για το εσωτερικό τους περιεχόμενο, η ηθική της συμπεριφοράς περιορίστηκε μόνο στην αυστηρή τήρηση των καθιερωμένων κανόνων της υψηλής κοινωνίας, που αφορούσαν, κυρίως, τα εξωτερικά σύνεργα - ρούχα, χτενίσματα, τρόπους συμπεριφοράς και ομιλίας. Μια ζωντανή απεικόνιση αυτού από τη ρωσική λογοτεχνία είναι η εικόνα του Ευγένιου Ονέγκιν στην πρώιμη περίοδο της ζωής του.
Κανόνες συμπεριφοράς στους απλούς ανθρώπους
Όλες οι επίσημες πραγματείες σχετικά με τους κανόνες συμπεριφοράς απευθύνονταν αποκλειστικά σε εκπροσώπους των προνομιούχων τάξεων και σε καμία περίπτωση δεν αφορούσαν τους αγρότες και τους τεχνίτες. Η ηθική των σχέσεών τους ρυθμιζόταν κυρίως από θρησκευτικές αρχές και η στάση τους απέναντι σε ένα άτομο καθοριζόταν από τις επιχειρηματικές του ιδιότητες και τη σκληρή δουλειά.
Σημαντική θέση στη ζωή των απλών ανθρώπων δόθηκε στην τιμή του πατέρα της οικογένειας. Σύμφωνα με άγραφους, αλλά αυστηρά εφαρμοσμένους νόμους, οι γιοι έπρεπε να βγάλουν τα καπέλα τους παρουσία του, απαγορευόταν να καθίσει πρώτος στο τραπέζι και να αρχίσει να τρώει. Όλες οι απόπειρες να αντικρούσουν τον αρχηγό του σπιτιού καταδικάστηκαν ιδιαίτερα.
Οι γυναίκες και τα κορίτσια έπρεπε να είναι σωματικά και ηθικά καθαρά, ικανά να τεκνοποιήσουν, να μπορούν να διαχειρίζονται το νοικοκυριό και ταυτόχρονα να παραμένουν χαρούμενα, οικονομικά και υπομονετικά. Οι ξυλοδαρμοί που τους έπεφταν συχνά από τους συζύγους τους θεωρήθηκαν όχι ταπείνωση της αξιοπρέπειας, αλλά «επιστήμη». Οι σύζυγοι που καταδικάζονταν για μοιχεία τιμωρούνταν αυστηρά ως προειδοποίηση προς τους άλλους, αλλά, κατά κανόνα, δεν εκδιώκονταν από την οικογένεια για να μην στερήσουν τα παιδιά τη μητρική φροντίδα.
Νόμοι πέρα από το χρόνο
Με την πάροδο του χρόνου, ο τρόπος ζωής του ανθρώπου άλλαξε, δίνοντας τη θέση του σε νέες μορφές λόγω της κοινωνικής και τεχνολογικής προόδου. Σύμφωνα με αυτό, πολλοί κανόνες συμπεριφοράς που ήταν καθαρά τυπικοί και περιορισμένοι από το χρόνο και τα ταξικά όρια, πέρασαν στο παρελθόν. Παράλληλα, οι «χρυσοί κανόνες ηθικής» παρέμειναν αμετάβλητοι. Έχοντας ξεπεράσει το προσωρινό εμπόδιο, έχουν πάρει σταθερά τη θέση τους στη ζωή μας σήμερα. Δεν μιλάμε για το γεγονός ότι εμφανίστηκαν κάποιοι νέοι τύποι του «χρυσού κανόνα», απλώς, μαζί με τους προηγούμενους, εμφανίστηκαν και οι σύγχρονες μορφές του.
Η ανάγκη για ολοκληρωμένη εκπαίδευση
Ακόμα και χωρίς να λαμβάνεται υπόψη η τήρηση των άλλων από συγκεκριμένους κανόνες συμπεριφοράς, δεν είναι δύσκολονα ξεχωρίσουν ανάμεσά τους πολιτιστικούς ανθρώπους, με τους οποίους υπάρχει επιθυμία συνέχισης της επικοινωνίας, και κακομαθείς, απωθώντας τον εαυτό τους με απροκάλυπτη αγένεια και αγένεια. Αυτό μαρτυρεί τη χαμηλή εσωτερική τους κουλτούρα, η οποία δεν μπορεί να αναπτυχθεί χωρίς τη σκόπιμη ανάπτυξη των εξωτερικών της μορφών. Κάθε άνθρωπος έχει συγκεκριμένες επιθυμίες, συναισθήματα και παρορμήσεις στα βάθη της ψυχής του. Ωστόσο, μόνο ένα άτομο με καλούς τρόπους δεν θα τους επιτρέψει να εκφραστούν δημόσια.
Αυτό καθορίζει την ανάγκη να διδάσκονται σε κάθε άνθρωπο, και ιδιαίτερα στους νέους, εκείνους τους κανόνες συμπεριφοράς που δεν θα επιτρέψουν, όπως ο εξαιρετικός Σοβιετικός δάσκαλος V. A. πνοή». Η έλλειψη στοιχειώδους εκπαίδευσης, η οποία βασίζεται στην κουλτούρα και την ηθική, μπορεί να προσφέρει πολύ κακή υπηρεσία ακόμα και σε έναν ταλαντούχο και υπέροχο άνθρωπο με τον δικό του τρόπο.
Δεν χρειάζεται να πούμε ότι κάθε άτομο θέλει ευγένεια, προσοχή και συμπάθεια. Θέλοντας να τα λάβουν από άλλους, πολλοί άνθρωποι ωστόσο παραμένουν τσιγκούνηδες με την εκδήλωσή τους. Προσβεβλημένοι από την αγένεια κάποιου άλλου, δεν διστάζουν να το δείχνουν με κάθε ευκαιρία. Φαίνεται ότι τα στοιχειώδη θεμέλια της ηθικής, που υπαγορεύονται από την ίδια τη ζωή, πρέπει να διδάξουν ένα άτομο να απαντά σε ένα χαμόγελο με ένα χαμόγελο, να δίνει τη θέση του σε μια γυναίκα ή να μπορεί να διατηρεί έναν φιλικό τόνο κατά τη διάρκεια ενός καυγά, αλλά αυτό συμβαίνει πολύ σπάνια. Επομένως, οι καλοί τρόποι και η κουλτούρα συμπεριφοράς δεν είναι, κατά κανόνα, φυσικό χάρισμα, αλλά αποτέλεσμα ανατροφής.
Η εμφάνιση είναι το κλειδί για μια κερδοφόρα εμφάνιση
Είναι σημαντικό να το σημειώσετε αυτόλεπτομέρεια: ανάμεσα στους παράγοντες που σχηματίζουν τη συνολική εικόνα της επικοινωνίας μας με τους άλλους, δεν μπορεί να υπάρχουν μικροπράγματα. Επομένως, είναι εξαιρετικά λανθασμένο να πιστεύουμε ότι η εμφάνιση παίζει δευτερεύοντα ρόλο σε αυτό το θέμα. Αυτό προκύπτει επίσης από το συμπέρασμα πολλών ψυχολόγων που ισχυρίζονται ότι οι περισσότεροι άνθρωποι τείνουν να αξιολογούν τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία μας, με γνώμονα την εμφάνιση, αφού είναι σε μεγάλο βαθμό χαρακτηριστικό του εσωτερικού περιεχομένου. Εδώ είναι σκόπιμο να θυμηθούμε τη βιβλική σοφία που λέει: «Το Πνεύμα δημιουργεί μια μορφή για τον εαυτό του».
Φυσικά, με την πάροδο του χρόνου, όταν οι άνθρωποι έχουν την ευκαιρία να γνωριστούν καλύτερα, η γνώμη τους για τον άλλον, η οποία βασίστηκε σε καθαρά εξωτερική αντίληψη, μπορεί είτε να επιβεβαιωθεί είτε να αντιστραφεί, αλλά σε κάθε περίπτωση, ο σχηματισμός του ξεκινά με την εμφάνιση, η οποία αποτελείται από μια σειρά από λεπτομέρειες.
Εκτός από την τακτοποίηση, τη γοητεία και τη σωματική ομορφιά, εφιστάται η προσοχή στην ικανότητα ενός ατόμου να ντύνεται ανάλογα με την ηλικία του και σύμφωνα με τη μόδα. Θα ήταν λάθος να υποτιμήσουμε τον ρόλο της στη ζωή της κοινωνίας, γιατί η μόδα δεν είναι τίποτα άλλο παρά ένα από τα πρότυπα της ανθρώπινης συμπεριφοράς, αν και μερικές φορές έχει μια πολύ βραχυπρόθεσμη μορφή. Δημιουργείται αυθόρμητα υπό την επίδραση των διαθέσεων και των προτιμήσεων που επικρατούν σήμερα στην κοινωνία, αλλά η επιρροή του στη συμπεριφορά των ανθρώπων είναι αναμφισβήτητη.
Εκτός από την εύλογη ακολουθία της μόδας, ένα άτομο που θέλει να κάνει ευνοϊκή εντύπωση στους άλλους πρέπει να φροντίζει για τη σωστή κατάσταση της δικής τουσώμα. Αυτό θα πρέπει να γίνει κατανοητό ως η τήρηση των κανόνων προσωπικής υγιεινής και άσκησης, που όχι μόνο θα βελτιώσει την εμφάνιση, αλλά θα προκαλέσει και μια αίσθηση αυτοπεποίθησης. Η σύνδεση μεταξύ της ικανοποίησης με την εμφάνισή του και της αυτοπεποίθησης τόσο στην επίλυση προσωπικών θεμάτων όσο και στις επαγγελματικές δραστηριότητες έχει αποδειχθεί επανειλημμένα. Για μια πιο ολοκληρωμένη αυτοπραγμάτωση, θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη την ανάγκη συμμόρφωσης με τα καθαρά επαγγελματικά ηθικά πρότυπα.
Επιχειρηματική και εργασιακή ηθική
Σύμφωνα με την ηθική της υπηρεσίας είναι σύνηθες να κατανοούμε ολόκληρο το σύνολο των κανόνων συμπεριφοράς ενός ατόμου που ασχολείται με μια συγκεκριμένη δραστηριότητα. Αποτελείται από έναν αριθμό γενικών και ειδικών συστατικών. Περιλαμβάνει την επαγγελματική αλληλεγγύη, που μερικές φορές αποκτά τη μορφή του κορπορατισμού, την έννοια του καθήκοντος και της τιμής, καθώς και τη συνείδηση της ευθύνης που επιβάλλεται από τη μια ή την άλλη δραστηριότητα. Επίσης, η εργασιακή ηθική καθορίζει τους κανόνες των σχέσεων μεταξύ διευθυντών και υφισταμένων, την κουλτούρα της επίσημης επικοινωνίας εντός της ομάδας και τη συμπεριφορά των μελών της σε περίπτωση ορισμένων καταστάσεων έκτακτης ανάγκης και συγκρούσεων.
Σύμφωνα με την επιχειρηματική ηθική είναι συνηθισμένο σήμερα να κατανοούμε το σύνολο των επιχειρηματικών νόμων, μερικές φορές όχι νομικά επισημοποιημένες, αλλά γενικά αποδεκτές στους επιχειρηματικούς κύκλους. Είναι αυτοί που συχνά καθορίζουν τη σειρά και το στυλ εργασίας, τις συνεργασίες και την κυκλοφορία των εγγράφων. Η ηθική των σύγχρονων επιχειρήσεων είναι ένα σύνολο κανόνων που αναπτύχθηκαν σε μια μακρά ιστορική περίοδο υπό την επίδραση των πολιτισμών των διαφόρων λαών και των εθνοτικών τους χαρακτηριστικών.
